新華社濟南2月10日電（記者王志）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診、大數(shù)據(jù)整合健康數(shù)據(jù)、線上提供心理援助……近日，濟南疫情防治信息服務平臺正式上線，居民可一鍵查詢疫情實時動態(tài)、定點（發(fā)熱）門診導航、發(fā)熱在線問診等12大功能，居家享受便捷高效的健康服務。

據(jù)了解，濟南市衛(wèi)生健康委、濟南市疾控中心聯(lián)合騰訊電子健康卡團隊，依托“健康濟南共建共享”公眾號、“健康濟南”APP，搭建起這一疫情防治信息服務平臺，并整合提供疫情實時動態(tài)、發(fā)熱在線咨詢、疫情小區(qū)速查、疾控智能問答、疫情科普、疫情辟謠、發(fā)熱癥狀自查等12大功能。

濟南市衛(wèi)健委相關負責人介紹，為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，濟南轄區(qū)所有具備條件的二級以上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在1月底前開通發(fā)熱咨詢門診，引導群眾通過網(wǎng)上咨詢完成初篩，最大限度減少不必要的院內聚集現(xiàn)象，降低院內感染風險和緩解醫(yī)院就診壓力。

目前，駐濟19家醫(yī)院開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱咨詢門診，并統(tǒng)一入口，濟南市民關注“健康濟南共建共享”公眾號后，即可進入線上發(fā)熱門診，進入相應醫(yī)院的小程序，與醫(yī)生進行實時在線問診咨詢。截至目前，已有9000多人次通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)熱咨詢門診進行了問診。

同時，濟南整合各醫(yī)療機構的大數(shù)據(jù)，對新型冠狀病毒感染的肺炎患者或高度疑似病例信息，通過線上平臺調取其就診前半小時到后一小時內在同一診室就診的人員信息，協(xié)查密切接觸者，供流行病學調查使用。目前，共調查確診患者12例，調取與這些患者同一診室就診的人員共計79人次，為掌握密切接觸者信息發(fā)揮了大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

針對部分群眾面對疫情出現(xiàn)的類似“緊張”“心慌”“害怕”等心理狀況，濟南市醫(yī)學心理咨詢中心組織心理專業(yè)人員及精神科醫(yī)師，利用移動通訊工具開展“一對一”互聯(lián)網(wǎng)免費心理援助服務，及時幫助群眾消除恐慌、焦慮等不良情緒。