近幾年，直播帶貨風(fēng)口起飛，明星藝人與主播聯(lián)合直播帶貨成為流行趨勢(shì)，但“翻車”現(xiàn)場(chǎng)頻繁存在，商家的損失究竟應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?近日，莆田市城廂區(qū)人民法院就審理了一起藝人直播帶貨遇“翻車”的合同糾紛案件。

莆田某公司與江蘇某公司的工作人員對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式推廣商品事宜簽訂《張某·淘寶直播推廣合作協(xié)議》。

2020年6月13日，江蘇某公司通過(guò)藝人張某在主播雪某尼直播間推廣莆田某公司指定的商品。江蘇某公司未按照約定履行關(guān)于微博資源的推廣以及先前在微信溝通中提到的包括淘寶開屏、淘寶彈窗、明星專屬資源位等張某直播的資源廣告投放義務(wù)，且此次直播活動(dòng)的觀看量不如雪某尼個(gè)人直播觀看量，最終莆田某公司的產(chǎn)品在直播當(dāng)天零銷量，造成巨大損失，故莆田某公司訴至法院，要求解除雙方間的《張某·淘寶直播推廣合作協(xié)議》，江蘇某公司應(yīng)立即返還推廣服務(wù)費(fèi)35萬(wàn)元，以及因江蘇某公司違約給莆田某公司造成的經(jīng)濟(jì)損失35萬(wàn)元及公證費(fèi)、律師費(fèi)等。

法院審理

城廂法院經(jīng)審理認(rèn)為，《張某·淘寶直播推廣合作協(xié)議》約定的主給付義務(wù)是莆田某公司支付推廣服務(wù)費(fèi)用，江蘇某公司通過(guò)藝人張某在主播雪某尼直播間直播時(shí)推廣指定商品。淘寶開屏、淘內(nèi)矩陣資源投放、直播預(yù)熱等不具有獨(dú)立的意義，僅具有輔助主給付義務(wù)的功能。本案合同的目的是對(duì)約定的商品進(jìn)行推廣，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶前往指定網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買指定商品。因本案合同的主給付義務(wù)已經(jīng)履行完畢，莆田某公司提供的證據(jù)不足以證明本案合同的目的不能實(shí)現(xiàn)，且其未在約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)直播內(nèi)容書面表示異議，故對(duì)莆田某公司有關(guān)解除合同并返還推廣服務(wù)費(fèi)的主張不予支持。

莆田某公司稱其因直播當(dāng)天零銷售致使庫(kù)存積壓，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。但其未提供任何證據(jù)證明其陳述的上述事實(shí)。直播活動(dòng)中，商品的銷量和商品價(jià)格、商品質(zhì)量及明星人設(shè)契合程度等多種因素有關(guān)。莆田某公司作為理性的市場(chǎng)主體，應(yīng)當(dāng)能夠預(yù)見到直播商品銷量不佳的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，故莆田某公司主張江蘇某公司違約造成其經(jīng)濟(jì)損失及公證費(fèi)、律師費(fèi)，缺乏依據(jù)，法院不予支持。

法官提醒

合同約定的目的是對(duì)商品進(jìn)行推廣，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶購(gòu)買商品，但并未對(duì)推廣的效果進(jìn)行約定，商家希望商品的推廣達(dá)到其預(yù)期的效果，應(yīng)當(dāng)明確約定合同目的包括推廣的效果。另外，對(duì)推廣效果的評(píng)判見仁見智，致使合同主體容易對(duì)是否產(chǎn)生損失、損失的大小等事實(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議，建議對(duì)推廣效果設(shè)定可識(shí)別的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，即使產(chǎn)生爭(zhēng)議，也便于雙方能夠根據(jù)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)收集相關(guān)證據(jù)。

法官提醒，藝人明星直播帶貨成為時(shí)下備受關(guān)注的營(yíng)銷方式與銷售渠道，商家在選擇“直播帶貨”推廣方式時(shí)應(yīng)持理性態(tài)度，對(duì)直播商品銷量不佳的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有所預(yù)見，切勿盲目跟風(fēng)。