編者按：突如其來(lái)的疫情打亂了人們的節(jié)奏，也打破了媒體的節(jié)奏。防疫抗疫報(bào)道是一次不折不扣的“遭遇戰(zhàn)”，媒體的引導(dǎo)力戰(zhàn)斗力經(jīng)受了考驗(yàn)，新聞人的腳力眼力腦力筆力得到了鍛煉，媒體服務(wù)延展了新功能，融合發(fā)展集聚了新力量。從今天起，中國(guó)記協(xié)網(wǎng)、“中國(guó)記協(xié)”微信公眾號(hào)和微博推出戰(zhàn)“疫”深思考系列報(bào)道和相關(guān)話題，盤(pán)點(diǎn)戰(zhàn)“疫”最緊張的“上半場(chǎng)”，思考疫情防控常態(tài)化的"下半場(chǎng)"，總結(jié)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)，探討媒體功能，提供借鑒參考。敬請(qǐng)關(guān)注。

01 正能量

情感認(rèn)同是價(jià)值認(rèn)同的前提，正能量傳播本質(zhì)上是求得一種價(jià)值認(rèn)同，凝聚共識(shí)。疫情期間社會(huì)心態(tài)多元，輿論傳播環(huán)境復(fù)雜。我們要找準(zhǔn)傳播內(nèi)容與用戶(hù)情感需求的契合點(diǎn)，在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提下，找到受眾“共情點(diǎn)”，既要在理又要有情，將陳情和說(shuō)理結(jié)合，注重用好軟性表達(dá)的情感傳播策略，在講述富有溫度、富有情感的故事中，循循善誘，達(dá)到情感上的共振共鳴，使內(nèi)容和受眾之間產(chǎn)生正向情感聯(lián)結(jié)，讓正能量更有穿透力，直抵人心。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》3月25日刊發(fā)的《讓暖心故事激發(fā)抗疫正能量》，作者：姜春勇

最新的事實(shí)、感人的細(xì)節(jié)、新穎的角度、獨(dú)家的選題，都是新聞采寫(xiě)中的戰(zhàn)術(shù)技巧，而在這之上，扛起媒體的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮媒體的社會(huì)功能，呈現(xiàn)媒體的思想態(tài)度，才是贏得讀者和社會(huì)信任的法寶，也是在新聞競(jìng)爭(zhēng)中勝出的王道。

——摘自“青年記者”微信公眾號(hào)3月28日刊發(fā)的《青記觀察61丨北青深一度：疫情報(bào)道中媒體的社會(huì)責(zé)任》，作者：宋建華

縱觀廣受歡迎的“硬核大白話”，或提供了受眾迫切需要的信息，解疑釋惑;或戳中了受眾的艱難處境，觸發(fā)共鳴;或說(shuō)出受眾想說(shuō)而難啟齒的話，代言發(fā)聲。而這所有情況歸結(jié)起來(lái)，那便是：要讓人們喜歡聽(tīng)你說(shuō)話，先得明白受眾的想法，站在他們的角度思索一番。這種與公眾溝通時(shí)的“用戶(hù)思維”，其實(shí)正是尊重公眾、以人為本的體現(xiàn)。

——摘自《北京日?qǐng)?bào)》3月31日刊發(fā)的《需要"硬核大白話"的不只是科普》，作者：何若

“壞消息”安定人心，“好消息”有時(shí)卻制造混亂，只說(shuō)明了一個(gè)樸素的常識(shí)：判斷“正能量”“負(fù)能量”的標(biāo)準(zhǔn)不是表面的“好”與“壞”，而是信息是否真實(shí)可信。

——摘自“青年記者”微信公眾號(hào)2月9日刊發(fā)的《青記觀察16丨真實(shí)可信的“壞消息”更加使人淡定》，作者：西坡

如何將疫情相關(guān)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給公眾，是擺在各路媒體面前的一個(gè)大考題。首先是采編各環(huán)節(jié)要不缺位，做到實(shí)事求是。對(duì)于記者而言，要以“在場(chǎng)”的姿態(tài)去采訪報(bào)道;對(duì)于編輯而言，則是勤質(zhì)疑、不存疑。其次，記者應(yīng)當(dāng)對(duì)疫情報(bào)道進(jìn)行價(jià)值衡量和篩選，要考慮報(bào)道是否引導(dǎo)公眾的認(rèn)知往前走，是否提出當(dāng)下最值得關(guān)注的問(wèn)題，是否起到建言獻(xiàn)策的作用。再次，疫情報(bào)道還要突破固有思維模式，創(chuàng)新性地做出更多有溫度、有情懷的新聞作品來(lái)。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》2月21日刊發(fā)的《抗疫報(bào)道，媒體更要做好“把關(guān)人”》，作者：李婧璇

于紙媒而言，融媒評(píng)論是一塊試驗(yàn)田，是對(duì)融媒時(shí)代新聞評(píng)論更多可能性的探索。它承襲了紙媒評(píng)論追求觀點(diǎn)獨(dú)到、邏輯清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葍?yōu)良傳統(tǒng)，同時(shí)也在生產(chǎn)方式的不斷改進(jìn)、內(nèi)容呈現(xiàn)的不斷創(chuàng)新中，擁有了更多受眾視角和接地氣的表達(dá)，學(xué)會(huì)了從關(guān)注事件到兼顧輿情，從單向喊話到雙向?qū)υ?。未?lái)，融媒評(píng)論可以在很多方面對(duì)紙媒評(píng)論進(jìn)行“反哺”，取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)長(zhǎng)避短，在互學(xué)互鑒的基礎(chǔ)上共同成長(zhǎng)。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》3月23日刊發(fā)的《紙媒融媒評(píng)論探索與創(chuàng)新》，作者：韓韞超

02 大科普

提升應(yīng)急科普能力，需進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，健全機(jī)制。首先應(yīng)建立應(yīng)急科普主體的協(xié)作機(jī)制，讓管理部門(mén)、專(zhuān)家、媒體、科普工作者握指成拳，形成合力;其次，需建立權(quán)威的應(yīng)急科普傳播平臺(tái)，破除科普資源分散、碎片化問(wèn)題，讓科學(xué)聲音跑在謠言前面;此外，還有必要建立一支涵蓋領(lǐng)域廣、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的應(yīng)急科普專(zhuān)家隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)候站出來(lái)有效發(fā)聲。

——摘自《人民日?qǐng)?bào)》4月20日刊發(fā)的《讓科學(xué)聲音跑在謠言前面》，作者：蔣建科

突發(fā)公共事件報(bào)道是公共衛(wèi)生領(lǐng)域報(bào)道的一個(gè)分支，新聞?dòng)浾叱艘邆淇焖俜磻?yīng)的素質(zhì)外，更需具備專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生知識(shí)儲(chǔ)備。新聞工作者應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生原理和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為公眾了解疫病知識(shí)的窗口，將科普和權(quán)威有機(jī)結(jié)合，使新聞報(bào)道不僅具有時(shí)效性和準(zhǔn)確性，更具備科學(xué)性與可驗(yàn)證性。

——摘自“青年記者”微信公眾號(hào)3月26日刊發(fā)的《青記觀察59丨突發(fā)公共事件中社會(huì)情緒的紓解及報(bào)道優(yōu)化》，作者：高嘉潞

新冠肺炎對(duì)大眾來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生又害怕的存在，但人人都想搞懂這個(gè)突然闖入的敵人。面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，張文宏總是做專(zhuān)業(yè)解說(shuō)卻從不用晦澀的醫(yī)學(xué)詞匯。面對(duì)新聞人的追問(wèn)、面對(duì)大眾關(guān)切，張文宏保持一個(gè)招數(shù)：用你能聽(tīng)懂的詞匯解釋醫(yī)學(xué)問(wèn)題。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》3月20日刊發(fā)的《新聞人為什么愛(ài)追張文宏》，作者：華玉

當(dāng)前，疫情科研攻關(guān)正處于關(guān)鍵階段，科學(xué)家對(duì)病毒規(guī)律性的認(rèn)識(shí)仍待深化，藥物及疫苗研發(fā)還在進(jìn)行。正確把握科研與科普兩者間的關(guān)系，科普知識(shí)要跟進(jìn)最新的科研進(jìn)展，在滿(mǎn)足群眾信息渴求的同時(shí)，還應(yīng)經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。

——摘自《人民日?qǐng)?bào)》3月16日刊發(fā)的《防疫科普要易懂管用》，作者：谷業(yè)凱

03 治謠言

假新聞就像是一種久治不愈的“疑難雜癥”，它會(huì)隨著技術(shù)和平臺(tái)的變化而不斷迭代，對(duì)它的治理似乎難以畢其功于一役。不過(guò)，盡管表現(xiàn)形式千變?nèi)f化，假新聞對(duì)于受眾心理和情緒的利用機(jī)制卻并無(wú)大的差別。隨著假新聞“騙術(shù)”更加復(fù)雜和隱蔽，要想更有效地與其斗智斗勇，就需要社會(huì)各方從其制造和傳播機(jī)制入手，合力應(yīng)對(duì)。

——摘自《中國(guó)青年報(bào)》3月25日刊發(fā)的《你的情緒是不是被“朋友圈幻覺(jué)”利用了》，作者：任冠青

謠言傳播是風(fēng)險(xiǎn)感知下信息不對(duì)稱(chēng)的產(chǎn)物。當(dāng)遇到重大公共衛(wèi)生事件時(shí)，民眾的風(fēng)險(xiǎn)感知驅(qū)動(dòng)要了解相關(guān)信息，但信息不對(duì)稱(chēng)時(shí)，不準(zhǔn)確信息和虛假信息就會(huì)獲得傳播機(jī)會(huì)。如果信息是對(duì)稱(chēng)的，謠言是很難大面積擴(kuò)散的。對(duì)于重大公共衛(wèi)生事件的疫情謠言，最佳的方法是信息公開(kāi)的對(duì)沖方式，用真實(shí)信息最大限度擠壓謠言的傳播空間。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》3月26日刊發(fā)的《如何看待重大公共衛(wèi)生事件中的謠言傳播》，作者：張洪忠

要“跑贏”謠言，媒體首先應(yīng)該更專(zhuān)業(yè)，報(bào)道疫情要更及時(shí)全面準(zhǔn)確。不夠?qū)I(yè)的報(bào)道有時(shí)反而會(huì)添亂，加劇民眾的恐慌情緒。要“跑贏”謠言，媒體處理疫情信息時(shí)，除了要做到快速準(zhǔn)確發(fā)布，還可借助平臺(tái)統(tǒng)合信息，設(shè)辟謠平臺(tái)，開(kāi)求證欄目，做謠言的粉碎機(jī)。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》3月11日刊發(fā)的《戰(zhàn)勝謠言，媒體要更專(zhuān)業(yè)》，作者：袁舒婕

謠言雖止于智者，但防謠止謠可不能只依靠個(gè)體的智者，而應(yīng)更注重發(fā)展完備的體系化力量。這個(gè)體系融合了政府部門(mén)、主流媒體、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的力量，要能夠協(xié)同構(gòu)建全鏈條、科學(xué)化、立體化的治理模式。從某種程度上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠充當(dāng)這種體系化力量的代表，同時(shí)施展“智慧”和“治理”的雙重能力。

——摘自《廣州日?qǐng)?bào)》2月6日刊發(fā)的《以平臺(tái)之力粉碎疫情謠言》，作者：楊博

04  促重塑

在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，主流媒體需練好“三個(gè)核心融合力”：運(yùn)營(yíng)融合力(對(duì)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力)、產(chǎn)品融合力(報(bào)道的競(jìng)爭(zhēng)力)、媒體融合力(對(duì)外的影響力)，通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一“排兵布陣”，高效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，搭建信息聚合融平臺(tái)，構(gòu)建電視端、客戶(hù)端、網(wǎng)站、IPTV等新媒體端全呈現(xiàn)、高質(zhì)量的“云報(bào)道”模式，真正掌握輿論場(chǎng)的主流話語(yǔ)權(quán)，方顯主流媒體擔(dān)當(dāng)，以正“強(qiáng)信心、暖人心、聚民心”的時(shí)代聲音。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》4月14日刊發(fā)的《淺談抗疫報(bào)道中主流媒體的核心融合力》，作者：馬駿

普通民眾擔(dān)任Vlog傳播者和講述者，以真實(shí)性的呈現(xiàn)對(duì)抗謠言和恐懼，起到了重要的社會(huì)心理調(diào)適作用;“圍觀者”通過(guò)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論參與，也傳播了防疫知識(shí)，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疫情的信心?？梢哉f(shuō)，Vlog呼應(yīng)了時(shí)代發(fā)出的信號(hào)，時(shí)代也賦予了Vlog特殊意義。

——摘自《科技日?qǐng)?bào)》4月17日刊發(fā)的《疫情下的Vlog：是真實(shí)的記錄，更是溫暖的社交》，作者：陳曦

利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)等技術(shù)，重塑的媒體將服務(wù)延伸到基層、連接到每一個(gè)需要的G端、P端與C端。媒體的服務(wù)，不再僅僅是準(zhǔn)確、及時(shí)地提供新聞與信息，而是擴(kuò)展到了與社會(huì)、與受眾更貼近的工作與生活需要的層面，深入?yún)⑴c到基層社會(huì)治理中的末梢環(huán)節(jié)。這次新冠肺炎疫情檢驗(yàn)了第一批被新技術(shù)重塑的智媒體的智慧、智能的能力。而未來(lái)，眾多主流媒體的升級(jí)與融合也應(yīng)更加注重新技術(shù)的賦能，提升服務(wù)社會(huì)、參與治理基層社會(huì)的能力。

——摘自《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》4月7日刊發(fā)的《媒體應(yīng)注重技術(shù)提升服務(wù)社會(huì)能力》，作者：杜一娜

這次疫情對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型是一次“危機(jī)”，更是一次“轉(zhuǎn)機(jī)”。對(duì)于紙媒而言，報(bào)紙不能出版的時(shí)候，正是可以重塑采編組織架構(gòu)的絕好機(jī)會(huì)，順勢(shì)將主要采編力量轉(zhuǎn)化到新媒體上來(lái)，實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型、全面轉(zhuǎn)型，做強(qiáng)做大新媒體。對(duì)于廣電媒體而言，盡管疫情期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)很好看，但要清醒地意識(shí)到，這并不意味著“廣電媒體的春天到了”，一旦全面復(fù)工，這一勢(shì)頭將不復(fù)存在。廣電媒體更應(yīng)該抓住這一機(jī)會(huì)，推動(dòng)媒體融合戰(zhàn)略，借助高收視率將用戶(hù)從廣電媒體向自身新媒體導(dǎo)流。等到疫情過(guò)后，廣電自身的新媒體也能夠獲得爆發(fā)式的發(fā)展。

——摘自“青年記者”微信公眾號(hào)3月2日刊發(fā)的《青記觀察?丨新冠肺炎疫情“重塑”新聞生產(chǎn)機(jī)制及啟示》，作者：陳良飛

隨著媒體技術(shù)的迅速升級(jí)，普通觀眾的新聞接收方式，包括收視習(xí)慣，也在發(fā)生改變。疫情的出現(xiàn)加速了這種改變。借由觀眾需求的變化，行業(yè)順勢(shì)而為、積極調(diào)整。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，5G有望帶來(lái)長(zhǎng)視頻的更廣泛、更日常運(yùn)用，長(zhǎng)視頻、短視頻和其他多種媒體樣式之間的多樣化互融，將導(dǎo)致新一輪媒體變革。

——摘自《人民日?qǐng)?bào)》3月12日刊發(fā)的《"云錄制"的生命力在內(nèi)容創(chuàng)新》，作者：王一川

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