東南網(wǎng)7月9日訊（通訊員 廖蘇琴）“Your bank card has not been authenticated. Please use another card and try again.”6月27日，兩名敘利亞籍納稅人來(lái)到國(guó)家稅務(wù)總局閩侯縣稅務(wù)局濱江辦稅服務(wù)廳，想要辦理個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算，辦稅服務(wù)廳工作人員用流利的英文協(xié)助其完成了申報(bào)。

因兩名敘利亞籍納稅人中文不熟練，辦理個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算過(guò)程中又出現(xiàn)了銀行卡實(shí)名校驗(yàn)不通過(guò)的問(wèn)題，訴求較為復(fù)雜，閩侯縣稅務(wù)局通過(guò)協(xié)調(diào)口語(yǔ)流利的工作人員詳細(xì)了解納稅人情況，并與出入境管理部門(mén)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)了解證明材料的要求，協(xié)助兩名納稅人填報(bào)專(zhuān)項(xiàng)附加扣除信息、核驗(yàn)護(hù)照、銀行卡等內(nèi)容，幫助他們順利完成申報(bào)。

據(jù)了解，閩侯縣稅務(wù)局積極落實(shí)“稅路通—海絲路·稅收情”服務(wù)品牌，持續(xù)優(yōu)化跨境稅收服務(wù)措施，吸納“外語(yǔ)+業(yè)務(wù)”高素質(zhì)復(fù)合型稅務(wù)人才組成雙語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向跨境納稅人解讀稅收政策，開(kāi)展涉稅業(yè)務(wù)咨詢(xún)輔導(dǎo)。同時(shí)設(shè)立專(zhuān)門(mén)服務(wù)跨境納稅人的綠色通道，與雙語(yǔ)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，提供專(zhuān)人專(zhuān)窗的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

“非常感謝你們！你們很熱情，很溫暖，我很愛(ài)中國(guó)，能生活在這里真好！”離開(kāi)前，敘利亞籍納稅人巴沙用不甚流利的中文稱(chēng)贊道。

接下來(lái)，閩侯縣稅務(wù)局將立足“稅路通—海絲路·稅收情”品牌，為跨境納稅人提供全方位稅收支持以及更加精細(xì)化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)，不斷打造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營(yíng)商環(huán)境，更好服務(wù)高水平對(duì)外開(kāi)放。