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措施1：爭(zhēng)取退回一些團(tuán)費(fèi)

近日，埃及開羅示威游行持續(xù)，嚴(yán)重打擊當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)，其中旅游業(yè)受到重挫，金字塔、博物館等多個(gè)旅游景點(diǎn)因安全問(wèn)題被逼停止開放。

廣東旅行社昨日多數(shù)表示會(huì)暫緩旅行團(tuán)出發(fā)。廣之旅、南湖國(guó)旅西部假期、廣東中旅均表示，暫停或取消即日起至2月1日的埃及旅游團(tuán)，廣東國(guó)旅也表示暫停2月3日之前的埃及旅游團(tuán)。旅行社將逐一通知游客改線或延期出發(fā)。旅行社表示會(huì)繼續(xù)密切關(guān)注埃及當(dāng)?shù)氐木謩?shì)，并根據(jù)國(guó)家旅游局的告示，再?zèng)Q定是否恢復(fù)埃及團(tuán)的正常出發(fā)。

暫停出團(tuán)將有超過(guò)800人受影響。南湖國(guó)旅受影響的將有十多個(gè)團(tuán)約350名游客，廣東中旅也表示，暫停出團(tuán)預(yù)計(jì)將有400多人受到影響。而廣之旅預(yù)計(jì)將有2個(gè)團(tuán)約30人受影響，廣東國(guó)旅也表示將有3個(gè)團(tuán)約30人受影響。

據(jù)了解，今年春節(jié)，埃及一地游的線比較火爆，各大旅行社為爭(zhēng)奪房源、機(jī)位，已經(jīng)提前做好資源的采購(gòu)工作，各大旅行社均表示，此次屬于特發(fā)事件，已發(fā)生的費(fèi)用如簽證費(fèi)等，將不能退回給旅客，但對(duì)于機(jī)票、酒店等費(fèi)用，將盡力與航空公司、酒店等協(xié)商，爭(zhēng)取退回盡可能多的團(tuán)費(fèi)。

措施2：必要時(shí)組織包機(jī)接人

廣之旅、廣東中旅表示，目前并沒(méi)有旅行團(tuán)在埃及游玩。而南湖國(guó)旅西部假期及廣東國(guó)旅都有旅行團(tuán)在埃及，其中南湖國(guó)旅西部假期最多，大約有四個(gè)團(tuán)共123人。廣東國(guó)旅也有約17人在埃及。

旅行社表示，在埃及旅客暫時(shí)都安全。據(jù)南湖國(guó)旅領(lǐng)隊(duì)匯報(bào)，在埃及的所有游客人身財(cái)物都很安全，所處位置清晰，團(tuán)友們情緒較為穩(wěn)定。

據(jù)了解，在埃及的旅游團(tuán)已全部停止游覽，不過(guò)南湖國(guó)旅的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)67人原定29日回穗，目前還在開羅機(jī)場(chǎng)等待起飛，“由于目前航空公司還未明確什么時(shí)候能夠飛，為了搶航班，我們決定暫時(shí)留在機(jī)場(chǎng)，如果等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，我們會(huì)安排酒店入住”，南湖國(guó)旅西部假期市場(chǎng)部經(jīng)理曾義昨日對(duì)本報(bào)記者表示。

南湖國(guó)旅表示，有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)共56人安置在洪加達(dá)（埃及另一大城市）酒店內(nèi)，爭(zhēng)取從其他機(jī)場(chǎng)返回廣州。另外還有一個(gè)土耳其、埃及聯(lián)游的團(tuán)隊(duì)正在土耳其正常游覽，已暫停赴埃及行程。

廣東國(guó)旅的旅游團(tuán)剛剛在28日到達(dá)埃及，目前行程已經(jīng)全部取消，正在酒店內(nèi)等待安置到土耳其，“目前游客都安全，一有機(jī)會(huì)我們就會(huì)訂機(jī)票飛往土耳其?！睆V東國(guó)旅李經(jīng)理表示。

南湖國(guó)旅表示，旅行社已經(jīng)啟動(dòng)國(guó)際旅游安全保障方案，第一時(shí)間通知領(lǐng)隊(duì)、航空公司、當(dāng)?shù)鼐频昙暗亟由纾ΡＵ显诰频昙皺C(jī)場(chǎng)的游客安全，保證正常的飲食供給。前述團(tuán)隊(duì)等航班恢復(fù)正常后，將在南湖國(guó)旅和當(dāng)?shù)芈糜尉值慕M織下第一時(shí)間飛返廣州。