為了促進(jìn)歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和增長，歐盟委員會近日提出要加大網(wǎng)上交易量，并希望以此推動整個歐盟的網(wǎng)上購物發(fā)展，為消費者和企業(yè)的電子商務(wù)帶來更多的好處，并以更低的價格、更大的商品選擇權(quán)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識，為創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會做出努力。

目前，網(wǎng)上采購約占?xì)W盟銷售總額的3%，網(wǎng)上市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。但?7個歐盟成員國中，還存在許多網(wǎng)上購物的障礙：人們對網(wǎng)上銷售的法規(guī)不夠了解，對有關(guān)規(guī)則不夠清楚；消費者很難找到足夠的所要購買商品的信息；網(wǎng)站上商品的價格不夠透明，給購物帶來困難，這些問題阻礙了消費者網(wǎng)上購物的欲望。網(wǎng)上購物雖然省錢，但對消費者來說，更為安全和更加開放的網(wǎng)上市場才是他們最為關(guān)心的。

為此，歐洲委員會提出，到2015年將網(wǎng)上銷售額翻一番，并通過提供更好的消費者權(quán)益保護(hù)、更多的信息和更多的選擇等措施，吸引更多的消費者網(wǎng)上購物。為盡快落實相關(guān)計劃，歐盟提出了以下建議：一是簡化在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品(包括音樂和電影)的手續(xù)；二是提供更有效更實惠的交付服務(wù)；三是鼓勵網(wǎng)上零售商提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的更多信息；四是加強(qiáng)高速上網(wǎng)服務(wù)和通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以便有更多的人訪問購物網(wǎng)站，特別是在農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)；五是提供更好的消費信息，打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版。(記者 劉鍵)