不能讓大數(shù)據(jù)變成“老大哥”

中新網(wǎng)6月17日電 自愛(ài)德華·斯諾登近日揭露美國(guó)國(guó)家安全局(NSA)是如何從技術(shù)公司獲取電話記錄和數(shù)據(jù)以來(lái)，喬治·奧威爾所著《1984》的銷量便一直在上升。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》17日發(fā)表專欄作家約翰·加普的文章，稱迄今為止，為了換取安全保障，即便人們不那么喜歡“老大哥”，他們也做好了放棄部分隱私權(quán)的準(zhǔn)備。

可是，對(duì)于“大數(shù)據(jù)”而言一切都不再如此簡(jiǎn)單。一些公司正憑借手中規(guī)模迅速增長(zhǎng)的個(gè)人信息，利用各種新型數(shù)據(jù)分析方法和人工智能，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)決策，以及預(yù)測(cè)客戶的需求。谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇表示，他眼中的理想技術(shù)就像“一名高度智能化的助手，為你做各種事情，免得你自己操心?！?/p>

設(shè)想一下，你就好像生活在一座虛擬的“唐頓莊園”中，有一臺(tái)計(jì)算機(jī)為你規(guī)劃日程，為你推薦最佳出行路線、你可能想看的電影和最理想的航班(甚至幫你預(yù)訂)。這種生活確實(shí)讓人向往。現(xiàn)代人的生活節(jié)奏很快，希望能輕松地生活。比起被淹沒(méi)在海量信息中且被迫要做出選擇，能享受個(gè)性化服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)。

盡管美國(guó)國(guó)家安全局監(jiān)控活動(dòng)的曝光讓人們大吃一驚(雖然這項(xiàng)活動(dòng)已進(jìn)行了60年)，但約翰·加普懷疑，多數(shù)人可能沒(méi)有意識(shí)到，自己每天制造了多少數(shù)據(jù)，以及一些大數(shù)據(jù)企業(yè)用以利用這些數(shù)據(jù)的科技已經(jīng)發(fā)展到了怎樣的地步。技術(shù)發(fā)展如此迅速，兩年前還不可想象的事情如今已變得稀松平常。

有媒體人表示：“這是一幅既美好又可怕的前景。擁有海量數(shù)據(jù)的公司會(huì)比你自己還了解你。它們將能夠預(yù)測(cè)出你接下來(lái)可能要做什么?！?/p>

約翰·加普將谷歌比作19世紀(jì)末的通用電氣——那個(gè)創(chuàng)新型工業(yè)企業(yè)、新技術(shù)的“弄潮兒”。而另一方面，谷歌、亞馬遜、微軟等技術(shù)巨擘正在積聚各種必須嚴(yán)加管控的力量。

美國(guó)國(guó)家安全局和那些大數(shù)據(jù)公司將自己的數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算能力用于了不同的用途——前者將其用于識(shí)別間諜和恐怖分子，后者將其用于為用戶提供合適的服務(wù)。它們都使用了超大型數(shù)據(jù)庫(kù)、模式識(shí)別以及網(wǎng)絡(luò)分析等技術(shù)。

這種技術(shù)的前沿領(lǐng)域會(huì)演變?yōu)橐环N人工智能，例如：在你拼錯(cuò)的時(shí)候猜測(cè)到你實(shí)際想搜索的關(guān)鍵詞，即時(shí)語(yǔ)音翻譯，或通過(guò)瀏覽無(wú)數(shù)張圖像學(xué)習(xí)如何識(shí)別一張貓的照片。

計(jì)算機(jī)與類似人類的方式學(xué)習(xí)的能力被稱為“深度學(xué)習(xí)”。令人矚目的是，谷歌已聘請(qǐng)多位該領(lǐng)域的先驅(qū)人物，包括科學(xué)家兼作家雷·庫(kù)茲韋爾。美國(guó)國(guó)家安全局提出愿意移交給美國(guó)私營(yíng)公司的技術(shù)中，有一項(xiàng)是“尖端機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)”。

如美國(guó)國(guó)家安全局對(duì)來(lái)自Verizon(或許還有其他運(yùn)營(yíng)商)的通話元數(shù)據(jù)的分析所示，只要零散信息的數(shù)量足夠大，此類軟件便可從中推斷出許多事實(shí)。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬向美國(guó)人保證“沒(méi)有人在偷聽(tīng)你的電話”，但這個(gè)保證本身也意外暴露了一些問(wèn)題。

哈佛大學(xué)教授拉塔尼婭·斯威尼(Latanya)的研究顯示，只要知道一個(gè)人的年齡、性別和郵編，并與公開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)交叉對(duì)比，便可識(shí)別出87%的人的身份。社交網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)公司收集的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出很強(qiáng)的身份特征。

大數(shù)據(jù)公司之所以非常強(qiáng)大，是因?yàn)樗鼈兡軌驅(qū)⒖蛻舻膫€(gè)人信息與他們的行為特征結(jié)合起來(lái)，從他們購(gòu)買了哪些商品，到他們身在何處(來(lái)自從手機(jī)上收集的全球定位衛(wèi)星測(cè)量數(shù)據(jù))。這可以生成一系列關(guān)于客戶可能需求的“推測(cè)數(shù)據(jù)”。

例如，如果一個(gè)人在印度時(shí)用一部安卓(Android)手機(jī)搜索“泰姬陵”(Taj Mahal)，谷歌將優(yōu)先顯示位于印度北方邦(Uttar Pradesh)的那座圣地。如果一個(gè)人在東倫敦磚塊街(Brick Lane)進(jìn)行同樣的搜索，谷歌將列出位于那里的的孟加拉餐館。當(dāng)一個(gè)人在黃昏時(shí)分漫步在異國(guó)城市時(shí)，谷歌會(huì)根據(jù)一個(gè)人對(duì)其他餐館的評(píng)價(jià)為他/她預(yù)訂一家餐館——這樣的事情還要過(guò)多久才能變成現(xiàn)實(shí)？

試想，一方面，如果谷歌能幫你預(yù)定，你會(huì)很高興(只要它預(yù)定的那家餐館靠譜)，因?yàn)檫@將省去你自己去做的麻煩。另一方面，正如世界經(jīng)濟(jì)論壇一份關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)的報(bào)告所說(shuō)：“推測(cè)數(shù)據(jù)可能像一個(gè)無(wú)所不知、盯著監(jiān)控?cái)z像頭的‘老大哥’?！?/p>

這引發(fā)的擔(dān)憂之一是，擁有這類軟件的大數(shù)據(jù)公司，將是很難打敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。用戶提供給它們的數(shù)據(jù)越多，它們就越能預(yù)測(cè)用戶想要什么。計(jì)算機(jī)的“大腦”在使用中會(huì)越來(lái)越聰明。

另一個(gè)問(wèn)題是信任。社交網(wǎng)絡(luò)在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)方面一直不力，用戶行為、習(xí)慣和意圖方面的信息，只有很小一部分免于被這種新一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公諸于眾。難怪NSA會(huì)找上它們——NSA有計(jì)算能力，而它們有海量信息。

第三個(gè)問(wèn)題是所有權(quán)。我們每個(gè)人對(duì)自己的信息擁有權(quán)利，但如果個(gè)人信息與其他人的信息混在一起，進(jìn)入了一個(gè)關(guān)于用戶意圖的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，會(huì)發(fā)生什么？如果我改變主意，我如何能把我的信息消除？

最重要的是，我們都不知道大數(shù)據(jù)技術(shù)意味著什么，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代才剛剛開(kāi)始。