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李嵐清講述改革開放前理發(fā)的煩惱
www.vacances-vacance.com?2009-12-14 16:12? ?來源:中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)    我來說兩句

編者按:近期,中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)推出連載《突圍——國門初開的歲月》,本書是李嵐清同志為紀(jì)念改革開放30周年撰寫,由中央文獻(xiàn)出版社出版。江澤民同志為該書題詞:“改革開放是我國發(fā)展史上的重大轉(zhuǎn)折,我們要沿著鄧小平同志為中華民族開創(chuàng)的這條道路堅(jiān)持不懈地奮勇前進(jìn)。”作者以自己的親身經(jīng)歷及所見、所知,并運(yùn)用大量珍貴的檔案資料和歷史圖片,回顧了對外開放初期的有關(guān)重大事件,對創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、興辦合資企業(yè)、利用國外貸款、改革外貿(mào)體制、引進(jìn)國外智力等重大決策產(chǎn)生的背景和過程,作了詳細(xì)的敘述,再現(xiàn)了國門初開的歷史場景。以下節(jié)選自該書:

理發(fā),比起衣食住行來雖還算不上大事,但也是人民群眾生活的必需。在那個時代,凡是中年人大都有過理發(fā)煩惱的經(jīng)歷,主要是每次理發(fā)都要排隊(duì)等待很長時間。

20世紀(jì)70年代,我在工廠里當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時辦工廠就是辦社會,特別是在偏僻的山溝里更是如此。辦社會當(dāng)然也少不了要辦理發(fā)室。包括我在內(nèi)的職工們,對那時的理發(fā)室意見可不小,不但排隊(duì)等待的時間很長,而且理發(fā)時浪費(fèi)的時間也很長。如果聽說廠里給職工弄來什么難買到的魚、肉、菜等,或自己有什么事,理發(fā)員竟會丟下理了一半頭的職工,跑出去辦自己的事。弄得去理發(fā)的職工無可奈何,怨聲載道。

后來我看這樣下去實(shí)在不像話,想了一個“月評月獎”的辦法,每月開一次評獎會,大家來個自報(bào)公議,評上先進(jìn)的理發(fā)員發(fā)給獎金。希望通過獎勵先進(jìn)來改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高工作效率。誰知事與愿違,每次評獎時,大家是“當(dāng)仁不讓”,誰也不甘“落后”,有時甚至還爭得面紅耳赤,把“月評月獎”弄成“越評越僵”,難以為繼??瑟劷鹨话l(fā),要取消就難了,最后只好把獎金平均分配給大家了事,而理發(fā)排隊(duì)的情況卻依然如故,職工對理發(fā)的牢騷也絲毫未減。

后來又想了一個辦法,實(shí)行“計(jì)件工資制”,理發(fā)員的工資按理發(fā)的數(shù)量來計(jì)算。這個辦法一實(shí)行,立刻見效,排隊(duì)等待的現(xiàn)象大大減少了,理發(fā)員的效率也空前提高??墒?,出現(xiàn)了“高速切削”式的理發(fā),使理發(fā)質(zhì)量也空前下降。有的職工到我這里來“告狀”時,不待他申訴,我一看他的頭發(fā)被推成一個“鍋蓋頭”,就已經(jīng)又好氣又好笑。后來又不得不給理發(fā)員規(guī)定每天理發(fā)的上限,即一天理發(fā)最多不能超過幾個人,超過限額的不計(jì)工資,目的是想遏制他們“高速切削”。然而這個辦法仍不見效,他們還是“高速切削”,“切”完后,提前收工。

我講的這種現(xiàn)象,固然有當(dāng)時“文革”干擾的因素,那時表現(xiàn)得比較突出。但在“文革”以前和以后的一段時期里,這種類似的現(xiàn)象,也是普遍存在的。在粉碎“四人幫”以后,我調(diào)來北京工作,星期日去理發(fā)店理發(fā),往往連排隊(duì)帶理發(fā),差不多也得花上近半天的時間。其實(shí)我理發(fā)最簡單,從來不要他們給刮胡須,也不吹風(fēng),理發(fā)本身一般不超過半小時。雖然自己不能給自己理發(fā),我還是下決心買了一把理發(fā)推子,有時對著鏡子把自己兩邊的鬢發(fā)推一推,以延長理發(fā)的周期,節(jié)省一點(diǎn)排隊(duì)的時間,更主要是學(xué)著給孩子理發(fā),免得孩子再花時間去排隊(duì)。因此,那時我總有這樣一個愿望:如果有哪一天不要再排隊(duì)等待理發(fā)就好了。

我講的是理發(fā)的煩惱,但這只是當(dāng)時短缺經(jīng)濟(jì)和“大鍋飯”體制在方方面面的一個縮影。對于這些長期普遍解決不了的問題,是我們這些干部無能嗎?是理發(fā)員不好嗎?都不是。也許有人會說,那時我們那里的理發(fā)員就不像你說的那樣,服務(wù)態(tài)度很好,還是勞動模范呢。當(dāng)然,各行各業(yè)都有勞動模范,我們也應(yīng)當(dāng)以他們的先進(jìn)思想和事跡為榜樣,要求大家向他們學(xué)習(xí)。而我們過去卻總是認(rèn)為,人人都應(yīng)當(dāng)也可以成為和勞動模范一樣的人,思想政治工作是萬能的,體制和管理制度問題并不重要。而實(shí)踐證明,凡是帶普遍性的問題,就必須從體制和管理制度上找原因,這樣才能從根本上解決問題。過去那種理發(fā)的煩惱,改革開放以后已悄然消失,因?yàn)槲覀兊慕?jīng)濟(jì)體制改變了,服務(wù)業(yè)放開,不再吃“大鍋飯”,“鐵飯碗”也沒有了,大家要靠服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量和效率去競爭,才能獲得相應(yīng)的回報(bào),甚至才能保住“飯碗”。事實(shí)不正是這樣嗎?


責(zé)任編輯:趙舒文
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