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人民網(wǎng)12月24日電 （記者 陳葉軍）今天上午，北京大學市場與媒介研究中心主任謝新洲、中國人民大學法律社會學研究所所長周孝正、國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱做客強國論壇，以網(wǎng)絡民意與政治文明為題與網(wǎng)友進行在線交流。

網(wǎng)友“非如此不可”問，網(wǎng)絡民意對于中國的政治文明進步有何影響？對這個問題，謝新洲表示，網(wǎng)絡民意對于中國的政治文明進步的影響，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，網(wǎng)絡成為民意表達最為順暢、最為直接、最有影響力的渠道之一，網(wǎng)絡直接成為中國政治文明、民主法治、社會和諧建設的有力推動器。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，現(xiàn)在很多人可以通過網(wǎng)站、論壇、博客、微博、播客、社交網(wǎng)站、即時通訊工具、手機wap參與到民意表達的過程中來，網(wǎng)絡成為人們最容易接觸到的媒體形式，網(wǎng)絡技術中雙向傳播、即時傳播、多向度傳播、跨國傳播的技術使得網(wǎng)絡超越了傳統(tǒng)媒體的應用，把媒體的概念極大地擴展了。和傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡受到的人為限制、控制最少，因此成為承載“言論自由”的最佳載體。網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡輿論是否成熟，成為檢驗一個國家民主法治程度的試金石。

目前，一些地區(qū)已經(jīng)有了網(wǎng)絡問政的常態(tài)化機制，很多地區(qū)的政務信息系統(tǒng)運行的很好，信息公開的理念也日益深入人心，這些制度性的成果與領導干部上網(wǎng)問政相比，更具有實質意義。

第二，官員對于網(wǎng)絡民意的重視程度不斷提高，直接促進了網(wǎng)絡輿論的發(fā)展。昨天人民日報有一段報道，“據(jù)統(tǒng)計，截至12月中旬，人民網(wǎng)地方領導留言板已有網(wǎng)友留言42萬條，38位省委書記、省長，90多位地市級領導公開回應網(wǎng)友留言，7000多項網(wǎng)友問題得到落實解決。”事實上，從胡錦濤總書記在人民網(wǎng)和全國網(wǎng)友聊天開始，網(wǎng)絡問政已經(jīng)成為官員階層不可忽視的執(zhí)政能力的一部分。網(wǎng)絡生活不僅滲透到普通百姓的生活中，而且滲透到上至省部級高官，下至縣長村官的日常生活。他們既是網(wǎng)民的一部分，同時也是收到網(wǎng)絡輿論影響最為深刻的一部分人群。

縱觀2009年的這些網(wǎng)絡事件，暫且不問相關部門和官員在事件中的是非對錯，他們對待網(wǎng)絡媒體、網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)民的態(tài)度，幾乎成了網(wǎng)民評判事件的第一個標準。從天價香煙事件到跨省追捕網(wǎng)民事件，相關部門能不能尊重網(wǎng)民、善待網(wǎng)民、尊重網(wǎng)絡輿情，直接影響到事件的解決?！岸阖堌埵录焙妥罱l(fā)生的“紙幣開手銬”事件，相關部門主動請網(wǎng)民參與，通過多種途徑向社會公眾加以說明，不管他們說的有沒有道理，作為權力部門能夠以積極的姿態(tài)加以處理和溝通，是網(wǎng)絡輿論環(huán)境走向成熟的必由之路。

第三，網(wǎng)絡輿論仍然有待進一步完善，以更好地服務和推動中國特色社會主義民主法治社會的建設。伴隨這些網(wǎng)絡事件的除了網(wǎng)民們日益高漲的熱情和關注，還有產(chǎn)生了人肉搜索、網(wǎng)絡暴力、憤怒的“圍觀者”等一系列令人擔憂的問題。

網(wǎng)絡輿論環(huán)境的不成熟，勢必造成謠言、誹謗、人身攻擊等非常態(tài)、非理性的網(wǎng)絡輿論參與方式，而這些人肉搜索、謾罵攻擊又進一步加深了官方對網(wǎng)絡媒體的管控力度，收窄了網(wǎng)民的言論空間。

良性的傳播過程應該是建立在規(guī)則的基礎上，有序參與網(wǎng)絡輿論不致成為社會騷動的“震源”的保證，公民的理性和政府的寬容應該成為一種社會共識，這種共識必然要通過多方的博弈才能達到。李長春同志在2009年12月17日的一篇文章中提到，“以互聯(lián)網(wǎng)、手機為代表的新興媒體的發(fā)展和普及，帶來了傳播方式和媒體格局的深刻變革，互聯(lián)網(wǎng)對人們思想和行為的影響從來沒有像今天這樣廣泛、深刻”，那么在社會主義民主政治建設的過程中就不能消極地、被動地去對待網(wǎng)絡輿論。網(wǎng)絡問政、網(wǎng)絡表達、匯集民智、有序參與、減壓化險、寬容開放、對外交流，應該成為2010年的網(wǎng)絡媒體的主題詞。