近代以來，尤其是二次世界大戰(zhàn)以后，隨著人類需求的不斷提升，技術(shù)、尤其是信息技術(shù)發(fā)展日新月異，社會分工的深入發(fā)展，使得產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì)分，產(chǎn)業(yè)間的融合也越來越密切，衍生出許多新的服務(wù)業(yè)門類，服務(wù)業(yè)形態(tài)開始占據(jù)重要位置。隨著分工的進(jìn)一步深化細(xì)化和技術(shù)的不斷發(fā)展，從社會分工的角度看，制造業(yè)作為一種完整的產(chǎn)業(yè)形態(tài)將不復(fù)存在。盡管從消費者購買角度看，還可能能夠區(qū)分商品和服務(wù)。但有的地方這種區(qū)分也已經(jīng)開始模糊。如當(dāng)你購買一個電影光盤的時候，你首先獲得的“光盤”這一實質(zhì)性物體，但是你的真實購買對象是存儲在光盤中的“電影”，從這個角度看，你要買的是一種文化“服務(wù)”，此時光盤僅僅是一個物質(zhì)載體而已。人類將進(jìn)入完全意義上的服務(wù)業(yè)社會。
一部分是自我發(fā)展的服務(wù)業(yè)。這一部分服務(wù)業(yè)不依賴于制造業(yè)，完全是自我衍生，自我發(fā)展。如電影、電視、傳媒、圖書出版、體育、娛樂等提升消費者思想內(nèi)涵的服務(wù)業(yè)，如餐飲、理發(fā)等解決人們基本生存的生活性服務(wù)業(yè)，如醫(yī)療、教育、政府服務(wù)等具有公共產(chǎn)品性質(zhì)的政府公共服務(wù)業(yè)，如金融、電信等提高資源配置效率、主要面向生產(chǎn)者的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
還有一部分服務(wù)業(yè)是從原有的制造業(yè)中分化出來整合而成的。過去的制造業(yè)，如汽車工業(yè)、手機工業(yè)、紡織服裝工業(yè)、機械設(shè)備工業(yè)等，都是圍繞著某一有形產(chǎn)品，涵蓋包括創(chuàng)意、研發(fā)、設(shè)計、加工、組裝、集成、銷售、物流、安裝、售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，依據(jù)物流形成供應(yīng)鏈或產(chǎn)業(yè)鏈。隨著市場競爭的日益激烈，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場交易成本的降低幅度開始超過企業(yè)內(nèi)部化服務(wù)帶來的管理費用增加幅度，促使制造業(yè)領(lǐng)域原有縱向的產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)，已經(jīng)可以而且必然開始分離分化。這種社會化分工的細(xì)化，使得產(chǎn)品內(nèi)分工開始出現(xiàn)。過去緊緊圍繞產(chǎn)品物流整合的供應(yīng)鏈從橫向斷裂，眾多縱向產(chǎn)業(yè)中圍繞著產(chǎn)品制造的相同或相似環(huán)節(jié)在橫向整合形成新的服務(wù)業(yè)態(tài)，形成新的服務(wù)業(yè)，如研發(fā)產(chǎn)業(yè)、設(shè)計產(chǎn)業(yè)、代工服務(wù)產(chǎn)業(yè)、廣告產(chǎn)業(yè)、公關(guān)產(chǎn)業(yè)、批發(fā)產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)，等等。真正意義上的制造環(huán)節(jié)也由于基本上都外包出去，代工方提供典型意義上的加工勞務(wù)，成為代工服務(wù)業(yè)。
- 2010-01-12
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