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特征之三：個(gè)案問(wèn)題容易演化成整體化的矛盾

從社會(huì)矛盾激化的角度看，中國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)矛盾往往表現(xiàn)出一種連帶性的、迅速擴(kuò)張的特征，即個(gè)案問(wèn)題容易演化成整體化矛盾的現(xiàn)象。其主要原因在于：

其一，中國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)矛盾有著廣泛的民眾基礎(chǔ)。由于基本民生問(wèn)題沒(méi)有得到應(yīng)有的改善，因而使得為數(shù)不少的社會(huì)成員尤其是工人群體和農(nóng)民群體當(dāng)中的一些成員產(chǎn)生積怨，難以對(duì)社會(huì)形成一種積極的認(rèn)同。作為人數(shù)最多的工人群體和農(nóng)民群體中的成員，由于獲益少、相對(duì)剝奪感比較強(qiáng)烈，因而一些人作為當(dāng)事人很容易被卷入社會(huì)糾紛和沖突事件當(dāng)中。

其二，社會(huì)焦慮現(xiàn)象推波助瀾。在急劇轉(zhuǎn)型的中國(guó)社會(huì)，在某種程度上社會(huì)彌漫著一種焦慮不安的情緒和浮躁的社會(huì)風(fēng)氣，使社會(huì)焦慮成為一個(gè)比較明顯的時(shí)代特征。社會(huì)焦慮使人們?nèi)狈σ环N應(yīng)對(duì)社會(huì)問(wèn)題的從容心態(tài)，缺乏從長(zhǎng)計(jì)議的理性安排。既然缺乏理性的約束，那么人們相對(duì)來(lái)說(shuō)就容易卷入某些自己本來(lái)或許所沒(méi)有料想的糾紛或沖突當(dāng)中，從而加重了某些社會(huì)矛盾的嚴(yán)重性。

其三，互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息傳播手段的擴(kuò)散與放大作用。近年來(lái)，中國(guó)的信息傳播手段呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息傳播手段對(duì)社會(huì)矛盾的形成和擴(kuò)散自然也產(chǎn)生了不小的影響。在先進(jìn)信息傳播手段越來(lái)越普及的條件下，至少出現(xiàn)了兩種情形：一是關(guān)注某個(gè)社會(huì)矛盾的某些社會(huì)成員，使用網(wǎng)絡(luò)或短信發(fā)表看法。由于大量網(wǎng)絡(luò)帖子和短信采取匿名的方式發(fā)布，因而發(fā)表者所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任都很小，進(jìn)而使得一些社會(huì)成員借題發(fā)揮、借機(jī)宣泄，這樣，大量未經(jīng)證實(shí)或認(rèn)真分析的看法甚至是非理性的看法就會(huì)紛紛出現(xiàn)。另一種情形是，越是激烈的言論，越容易引人注意，因而傳播的范圍就越廣。如果說(shuō)看法發(fā)表者缺乏理性的話(huà)，那么聽(tīng)者同樣也缺乏理性至少是來(lái)不及進(jìn)行必要的分析。在這樣的情形之下，社會(huì)矛盾很有可能會(huì)加重，個(gè)案問(wèn)題易演化為整體化矛盾。

特征之四：訴求方式相對(duì)溫和

就現(xiàn)階段中國(guó)大多數(shù)民眾的利益訴求方式而言，仍然是以溫和的方式為主，激烈的利益訴求方式只是少見(jiàn)的現(xiàn)象。

其一，人心思定已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)各個(gè)階層的共識(shí)。改革開(kāi)放的發(fā)展實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明，社會(huì)穩(wěn)定是現(xiàn)代化進(jìn)程得以順利推進(jìn)的基本前提條件。如果沒(méi)有社會(huì)的穩(wěn)定，那就意味著社會(huì)動(dòng)蕩。這一點(diǎn)已經(jīng)為中國(guó)社會(huì)的各個(gè)階層所廣泛認(rèn)同，人心思定已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。顯然，在人心思定這樣一種較為普遍的社會(huì)心理背景下，民眾在表達(dá)利益訴求時(shí)，更容易傾向于以溫和的方式來(lái)進(jìn)行。

其二，利益訴求一方行為方式的理性選擇。中國(guó)民眾是十分理性的，在考慮一些重要問(wèn)題時(shí)，實(shí)現(xiàn)目的和成本付出是一件必須考慮的事情。受歷史傳統(tǒng)因素的影響，民眾當(dāng)中的一部分成員仍然存在著“怕官”的心理，同時(shí)現(xiàn)實(shí)的狀況是，民眾大量的利益訴求必須通過(guò)官方介入才能得到有效解決。如何一方面使自身的利益訴求得到了表達(dá)，而且通過(guò)某種壓力使問(wèn)題的影響增大，讓政府知道此事的重要性并認(rèn)真介入來(lái)解決此事，另一方面又能夠小心翼翼躲開(kāi)“違法”嫌疑，以不被界定為違法行為作為出發(fā)點(diǎn)，減小自身的風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到自我保護(hù)的目的，便成為社會(huì)成員普遍考慮的問(wèn)題。這樣，各種各樣溫和的利益訴求方式便成為當(dāng)事人的現(xiàn)實(shí)選擇。