東南網(wǎng)訊 日前，一名男子持一張印有中信銀行標識的銀行卡到中信銀行福州莆田分行營業(yè)部辦理取款業(yè)務。經(jīng)辦柜員接到客戶遞交的銀行卡后感覺異常，此卡與前段時間營業(yè)部組織的培訓中提到的偽卡極為相似，隨即用讀卡儀刷卡時也不能讀取其相關信息，之后經(jīng)辦柜員讓客戶提供其身份證件進一步查詢，一方面穩(wěn)住客戶，一方面讓主管柜員做進一步核實。

工作人員在核實工作中發(fā)現(xiàn)了中信行名、LOGO、卡片網(wǎng)址等多處疑點。經(jīng)辦柜員在詢問客戶的過程中也了解到，該卡是寄自北京，是系其在網(wǎng)絡購買假手機后，賣家支付賠償款而郵寄過來的退款卡。賣家聲稱該卡系北京中信銀行辦理，可以在中信銀行任一網(wǎng)點取到現(xiàn)金。在得知該卡不能取款后，持卡人電話聯(lián)系到賣家，賣家繼續(xù)狡辯，稱因系柜員操作不當而無法取款，并再次核對密碼，企圖說服持卡人相信卡內(nèi)有錢。

見此情況，經(jīng)辦柜員和主管在判定此卡為偽造卡后，立即向會計經(jīng)理進行了情況說明，并將該事件具體情況向主管行領導進行了匯報，獲準后立刻撥打了110報警電話。報警中心工作人員來到后，負責人向客戶說明情況后，客戶表示理解，愿意配合110工作人員做進一步的調查。

中信銀行福州莆田分行成功堵截利用偽造銀行卡取款事件，與提醒銀行工作人員在日常工作中一定要樹立風險防范意識和合規(guī)意識，嚴格按章操作，以避免各種風險和案件的發(fā)生。