在黨的群眾路線教育實踐活動中,工商銀行泉州分行營業(yè)部堅持以人為本,把關愛員工,幫助員工解決實實在在的問題,作為活動的出發(fā)點和落腳點,多舉措踐行活動的內在要求,用實際行動詮釋教育實踐活動的具體內涵,為行處實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展注入新的動力和活力。
一、以提升素質能力為核心,關心員工職業(yè)發(fā)展。把員工素質能力的提升作為“以人為本,關愛員工”的核心,加強對員工的市場競爭意識和愛崗敬業(yè)教育。積極做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導,采取集中學習、以考代訓、崗位練兵等方式,不間斷地開展與實際業(yè)務發(fā)展相契合的業(yè)務和服務技能培訓,強化崗位資格管理,嚴格持證上崗制度,促進員工加速職業(yè)成長,爭當發(fā)展標兵,主動融入行處的轉型發(fā)展中。
二、以讓群眾滿意為目標,廣泛聽取意見建議。通過定期召開座談會、開展問卷調查、民主評議、談心活動等,進一步拓寬聽取意見渠道,著重聽取員工對該行領導班子和領導干部“四風”方面的意見建議及一線員工對豐富業(yè)余文化生活、緩解工作壓力、改善辦公環(huán)境等方面的心理訴求,深入了解一線員工普遍關注的熱點難點問題,切實關心群眾疾苦,體驗員工安危冷暖,并認真梳理歸納,采取有效措施認真加以解決,讓員工滿意,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。
三、以抓好經(jīng)營發(fā)展為根本,積極倡導薪酬理念。堅持一切為了群眾、一切依靠群眾,明確把“深化經(jīng)營轉型,推動業(yè)務又好又快發(fā)展”作為提升經(jīng)營績效和員工收入的重要途徑,引領全行員工扎實工作,突出發(fā)展,狠抓經(jīng)營,強化管理,嚴控風險,促進各項業(yè)務繼續(xù)保持穩(wěn)健快速發(fā)展,努力靠經(jīng)營發(fā)展贏得績效。同時積極倡導員工與工行共同發(fā)展的薪酬理念,修訂完善績效考核分配辦法,以業(yè)績引領、目標激勵打造良好的團隊合作精神,從根本上激發(fā)員工加強發(fā)展、調動員工拓展業(yè)務的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)發(fā)展成果共享。
四、以強化案防工作為抓手,營造安全經(jīng)營環(huán)境。加強黨風和案防教育,堅持兩手抓、兩手硬,推動各項業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)健快速發(fā)展。開展主題黨日教育培訓、領導講黨課等活動,通過每日晨會、每周例會、每月案防分析會,組織員工認真學習、熟悉相關的管理制度,熟練掌握應知應會的操作規(guī)范,杜絕無知違規(guī);加強風險排查,認真查找內控薄弱環(huán)節(jié),落實整改措施,堅持常規(guī)業(yè)務檢查制度、錄像點評制度、員工家訪制度,切實掌握員工8小時內外工作活動情況,堅決遏制案件的發(fā)生;嚴格責任追究,真正做到以制度管人,公平公正管理,增強管理的剛性和約束力,培育合規(guī)文化。
五、以人性化管理為主線,構建和諧企業(yè)文化。注重發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,堅持思想政治工作先行,不斷強化企業(yè)文化凝聚人心、引領發(fā)展的重要作用。諸如通過深入開展員工思想狀況調查,開展“服務明星”、“營銷標兵”、“最佳團隊”評比和 業(yè)務競賽PK活動,營造積極向上、努力拼搏的競爭氛圍;突出人文關懷,建立完善了“員工生日祝?!?、“員工婚嫁道賀”、“員工本人或直系親屬生病住院探望”、“員工困難補助”等員工關懷制度,開展“扶困濟貧送溫暖獻愛心”活動,慰問特困職工,慰問一線員工,在全行上下形成了尊重人、關心人、理解人、幫助人的和諧氛圍,團隊也更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。