为了持续做好人民币收付业务及反假货币工作，工商银行泉州鲤城支行将此作为一项长期而重要的工作来抓，今年以来先后组织片区各网点支行进行多次自查、现场检查，并及时分发最新反假货币宣传手册，确保辖区各网点支行严格执行有关政策，维护金融稳定。

该行率先在支行营业部配备了硬币兑换机供市民自助兑换一元以下的硬币，在营业窗口配足辅币供市民兑换，为市民提供了便捷的兑换渠道；同时确保所有窗口不对外支付残损币、不拒收硬币。开辟了残损币快速兑换窗口，为市民快速兑换残损币，并开通了冠字号码查询系统，为客户提供对外支付款项的查询渠道等一系列措施，受到了广大市民的欢迎。

为了提高市民反假能力， 该行还组织了多场户外宣传活动，通过发放宣传手册，向广大市民传授假币识别要点，防止市民误收、误付假币；在辖区各营业大厅配备点钞机供市民使用，张贴残损币兑换标准、假币没收流程，以及人民银行监督电话供市民监督；要求所有临柜柜员必须持“反假货币上岗资格证书”上岗，严格执行假币没收流程，确保假币没收合法、合规。

通过各岗位人员的密切配合与共同努力，该行在人民币收付及反假货币工作中取得了显著成效，该行表示今后将继续以严谨的态度、高度的责任感做好人民币收付及反假货币工作，促进金融市场平稳、安全、高效的运行。