2015年3月2晚23時，一輛從新鄉(xiāng)市開往安陽林州寫有“河南豫劇一團”字樣的大巴車在兩市交界處發(fā)生交通事故，客車墜入了100多米的懸崖下。截至3月3日上午11時，已造成26人死亡13人受傷。

得知此信息后，百年人壽河南分公司積極響應，在報送分公司總經(jīng)理室與總公司運營部后，第一時間啟動“突發(fā)事件理賠應急處理工作流程”一級響應。分公司運營部積極向安陽中心支公司做出工作部署，與此同時與同業(yè)公司取得聯(lián)系，相互協(xié)作，信息共享，積極了解事故經(jīng)過與進展，力爭用最快的速度收集事故傷亡者名單。經(jīng)走訪“河南豫劇一團”了解，該單位未派出任何表演隊伍，基本確定該車輛為民間劇團。

目前，事故原因仍在進一步調(diào)查中，百年人壽河南分公司也將密切關注事件進展，并適時開通綠色理賠通道，做好理賠應急及服務工作。