新国标在榕落地 福州月嫂将按星级定薪酬

昨日记者从福州市家庭服务行业协会了解到，3月15日起《家政服务母婴生活护理服务质量规范》在福州正式落地。今后福州月嫂按星级定薪酬，每月最低工资5000元左右。另外福州母婴护理行业在全国同行业首推“五个统一”办法，即统一体检、统一上保险、统一培训、统一上岗证及签统一合同。月嫂起步价月薪5000元

　　这几天，福州市家庭服务行业协会会长林桂辉一直忙着向会员单位推广月嫂新国标。据了解，该新国标是由国家标委会制定的，全称为《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，已于今年2月1日正式推出。“新国标对母婴生活护理员（月嫂）提出了基本要求。”根据林桂辉的介绍，新国标有以下亮点：比如年龄要在18岁~55岁，应是具有初中以上文化程度的女性，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训；母婴生活护理服务分为一星级至五星级、金牌级等六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。此外，对于最高级别的金牌月嫂，新国标设置了许多具体条件，包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书），具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉等。对于没有相应职业资格证书的金牌月嫂，标准则要求更高：需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历，累计72个月客户满意无投诉。

　　林桂辉称，目前市家庭服务行业协会正在组织协会会员学习考试，3月15日前后新国标将正式在福州落地，实行三个举措：一、福州母婴护理行业全国率先启用国家标准，从业人员星级评定开始，今后将按星级定薪，最低级别月嫂月薪5000元；二、福州母婴护理行业在全国唯一全会员实行“五个统一”，参与的十二家专业月嫂公司覆盖90%的市场；三、福州母婴行业七家公司试点承诺对月嫂及客户均实行免中介费，不赚差价。

　　据介绍，今后我市月嫂将细分等级，其中最低等级为实习月嫂，即通过培训考试具备技能但没有实战经验的，指导月薪为5000元。一星至五星月薪从6000元至10000多元不等。据透露，按照新国标，目前福州暂无最高等级的金牌月嫂，不过今后行业协会将通过培训、比赛培养出榕首批金牌月嫂。

　　根据主管部门意见，今后榕月嫂行业将实行“五个统一”，即统一体检、统一上保险、统一培训、统一上岗证和签统一合同。“‘五个统一’在全国同行业尚属首次。”市家庭服务行业协会负责人表示，今后月嫂培训、考证及市民免中介费找保姆都可以拨打电话87612312预约。月嫂高低分级可满足不同需求

　　普遍二孩政策正式出台后，记者在走访中发现，目前我市月嫂需求量非常火爆，一些档期甚至预约到国庆后。一名刚培训出来、没有太多实际操作经验的月嫂月薪至少为四五千元，普通月嫂的月薪大都在七八千元左右，不少高级月嫂的月薪已经过万元。

　　业内人士表示，此前榕月嫂等级混乱，薪酬定价无统一标准。家政公司各自为政，定级混乱，一些无证书、缺经验、技术差的月嫂也报出上万元的月薪。

　　“目前我市专门从事月嫂服务的公司有十几个，全市登记的月嫂约有5000人，如果按照月嫂国标分等级，大多集中在二星至三星，四星以上的很少。”林桂辉介绍称，月嫂的薪水越来越高，除了市民的需求越来越大，还和分级混乱有很大关系。“分级都是各自公司制定，没有第三方权威机构认定，级别高的水平不一定高，抑制了部分家庭的消费需求。今后按等级定薪，月嫂凭本事吃饭，预计可以刺激30%以上的家庭需求。” 金牌月嫂若不合规将被摘“金”

　　福州某家政公司负责人陈先生表示，新国标落地有助于母婴市场规范以及从业者的优胜劣汰，同时业界对于月嫂薪资也有了更清晰的分级，雇主在聘请月嫂时心里也更加有数。

　　“月嫂标星分级，有利于优胜劣汰，行业也可以进一步洗牌。”该负责人还表示，证书齐全、技能多样的月嫂必定越来越受市场的欢迎和追捧，优秀月嫂和普通月嫂的收入差距必定越拉越大。同时，国标规范严格施行之后，曾经不少号称是“金牌月嫂”但不符合规范要求的从业人员可能都要摘下“金”字招牌了。

　　“新国标可以规范企业管理，杜绝市场乱开价和无序操作。以前月嫂拿证后，基本上不再‘回炉’进行培训了，造成月嫂业务水平很难提升。新国标可以规范各个公司的培训制度，提升月嫂的服务水平。”林桂辉说，我市家庭行业协会将会参照新国标，制作管理月嫂行业的“评判标准”。