日前，中國移動(dòng)北京公司透露，旗下動(dòng)感地帶、全球通用戶GPRS包月資費(fèi)已經(jīng)下調(diào)，除了原有套餐內(nèi)含流量加倍外，超出部分的流量費(fèi)用由0.03元降為0.01元。2日，10086服務(wù)人員介紹說，雖然GPRS流量資費(fèi)已經(jīng)下調(diào)，但是參與套餐，如58元套餐、88元套餐等套餐的用戶，無法享受資費(fèi)的降低。該流量資費(fèi)降低只適用于單獨(dú)申請GPRS套餐的用戶。（1月3日《北京青年報(bào)》）
手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)下調(diào)絕對是個(gè)新聞，手機(jī)資費(fèi)也是關(guān)系千家萬戶的民生大事，其下調(diào)幅度達(dá)到了三分之二，真有點(diǎn)太雷人，來勢兇猛的感覺。但在我們歡喜的同時(shí)，又覺得似乎缺少了什么？要是全面看手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)下調(diào)新聞，就如魚鯁在喉，說不出的感覺。
手機(jī)上網(wǎng)費(fèi)下調(diào)本來就是個(gè)大動(dòng)作，那么要降就一起降，不要將客戶少的降，客戶多的，能賺錢的不降，這又是何道理。手機(jī)上網(wǎng)本就是個(gè)新生事物，況且普及面不大，那么降價(jià)就是吸引客戶，想將互聯(lián)網(wǎng)客戶拉入手機(jī)上網(wǎng)客戶，這也是移動(dòng)的過人之處?？墒菍ζ占奥矢?，又是其特色的參與套餐的客戶卻不能享受此下調(diào)優(yōu)惠，這難道不是有點(diǎn)霸王條款的味道嗎？套餐就是想法設(shè)法套住你，拉住你，你想另找門子，另擇新歡沒門。這豈不是給用戶下了個(gè)套，采取的措施是一邊在拉客戶，一邊在套客戶，只要你上了這個(gè)“賊船”，你就別想下船，除非榨干你的油，喝足你的血，你才能下“賊船”。
手機(jī)用戶GPRS包月資費(fèi)的下調(diào)，實(shí)際上也是適應(yīng)市場，和其他運(yùn)營商競爭的結(jié)果，那么競爭就大張旗鼓，光明正大，不要遮遮掩掩，憂抱琵琶半遮面的感覺。實(shí)際上只降其看作是降了能賺錢的，能吸引客戶的，不降降了不賺錢，況且降不降都不影響其市場的，這實(shí)際上不是全面的降價(jià)，更不是對客戶的負(fù)責(zé)，也是對自己的不負(fù)責(zé)任。競爭講究的是公平，那么降就全降，不能只降自己認(rèn)為降的，而用戶希望降的又不理不睬，這樣的降價(jià)只能是讓用戶霧里看花，越看越糊涂，越看越不明白。那么說這樣的資費(fèi)下調(diào)就是憂抱琵琶半遮面，既害羞又還落個(gè)用戶說好的口碑，那只能讓客戶不滿，遲早會失去客戶，那么移動(dòng)還是要用發(fā)展的眼光，改革開放的新思維來思考，以用戶至上的理念來考慮，別再在下調(diào)手機(jī)費(fèi)用上猶抱琵琶半遮面了。（白峰）
（責(zé)編：李艷）
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