25日，《海南日報(bào)》披露了海南省東方市3·23事件的經(jīng)過：“23日晚7時(shí)，海南省東方市感城鎮(zhèn)一名學(xué)生與人發(fā)生糾紛，其親屬糾集眾人到感城鎮(zhèn)政府上訪。數(shù)百村民對鎮(zhèn)政府及當(dāng)?shù)毓策叿琅沙鏊M(jìn)行打砸燒，政府辦公樓、官兵宿舍及部分文件資料被燒，數(shù)輛汽車及摩托車被砸爛燒毀?！?(3月25日《海南日報(bào)》)
在此次東方市3·23事件中，我們看到的又是“不法分子利用某某糾紛，蓄意煽動不明真相的群眾，制造了一起圍堵、沖擊鎮(zhèn)政府和邊防派出所的突發(fā)性群體事件。”而在這樣的事件表述中，我們要問為什么政府總是當(dāng)“替罪羊”，而群眾什么時(shí)候才能夠明白“真相”一回，不再被“不法分子”去蓄意煽動呢？
但是該市新聞發(fā)言人告訴我們，看似起因簡單的“3·23”事件，卻還有三個(gè)更深層次的原因：“一是群眾對派出所的辦案效率非常不滿。今年初，發(fā)生在感城村學(xué)生身上的傷害案件一共有4宗，但至今僅一名主要涉案嫌疑人被抓獲。二是當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府對系列傷害案件督辦不力。三是寶上、感城兩村歷來矛盾較深，數(shù)十年前多次發(fā)生械斗，他們不顧法制的約束，借此以極端手段來發(fā)泄多年積累的不滿情緒。
由此以來，公眾會發(fā)現(xiàn)這些被“蓄意煽動”的感城鎮(zhèn)村民，他們的憤怒不僅僅是局限于兩個(gè)學(xué)生所發(fā)生的糾紛這個(gè)層面的“真相”，而是“真相”的背后更為真實(shí)的事實(shí)是兩村數(shù)十年來積累的恩怨矛盾。這樣的不滿情緒與受傷害心理，一經(jīng)“風(fēng)吹草動”必然會被點(diǎn)燃。
其實(shí)，近年來幾起有較大影響的群體性事件，一個(gè)共同的特征都是事情起因雖小，但矛盾積怨很深，不滿情緒很強(qiáng)。我們應(yīng)該反思我們的治政思路，不是群眾總不明“真相”，而是要我們的基層官員認(rèn)清“事實(shí)”。
這個(gè)“事實(shí)”是，在那些矛盾很深的地方，依靠傳統(tǒng)的強(qiáng)力手段去壓、去堵是不行的，用強(qiáng)力去鎮(zhèn)壓民眾心中的不滿，更是解決不了根本問題。而是要真正站在公平與正義的立場上，給民眾一個(gè)可以暢快表達(dá)自己的情緒與利益訴求的渠道。當(dāng)?shù)毓賳T應(yīng)躬身去問詢百姓心中不滿的來源是什么，與百姓商討如何解決之道，不要滿嘴口號，只走形式，需換位思考去站在當(dāng)?shù)孛癖姷牧?，來體會民情與民心。因?yàn)樵绞敲芊e怨很深的地方，當(dāng)?shù)孛癖娫叫枰脚c正義；越需要當(dāng)?shù)卣疄槊褡鲋?、為民說話、替民辦事；越需要當(dāng)?shù)毓賳T以負(fù)責(zé)任的心態(tài)，以最大的誠心和信心去化解種種潛在的沖突與矛盾。（王海越）
?。ㄘ?zé)編：李艷）
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