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雷人的“蹲式服務(wù)”應(yīng)該叫停
www.fjnet.cn?2009-09-02 09:14? ?來(lái)源：人民網(wǎng)
我來(lái)說(shuō)兩句
地鐵4號(hào)線將于9月28日正式通車試運(yùn)營(yíng)。8月31日上午，200余名來(lái)自4號(hào)線沿線的搬遷居民成為首批試乘乘客。試乘全程，車廂中的乘務(wù)員對(duì)座位上乘客提出的問(wèn)題都是蹲下身子仰頭回答。據(jù)悉，這種體現(xiàn)對(duì)乘客尊重和安全的“蹲式服務(wù)”將是4號(hào)線開(kāi)通后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之一。（9月1日《北京青年報(bào)》）
資料圖片：半蹲式服務(wù)
在目前中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)背景下，在大多數(shù)普通老百姓的主觀感受中，如果別人都站著或坐著，唯獨(dú)自己總是蹲著，這本身只怕大多數(shù)人都有些難以接受。因?yàn)槎字娜送枰ь^仰視對(duì)方，這無(wú)形之中就會(huì)在姿體語(yǔ)言上給人一種彼此身份、人格不平等的消極感覺(jué)。而這與現(xiàn)代法治社會(huì)經(jīng)常倡導(dǎo)的人人平等的基本法治理念，無(wú)疑是直接背離的。
更何況，在地鐵這種人員嘈雜、擁擠，而且快速移動(dòng)的特殊空間里，讓地鐵工作人員長(zhǎng)期蹲著，只怕很不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)槎字粌H需要更大更多的空間，而且本身也需要一定的穩(wěn)定性。如果無(wú)視這個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，只怕不僅不利于地鐵車廂的人員流動(dòng)，而且不利于地鐵工作人員的人身安全。
因此，這種雷人的蹲式服務(wù)，應(yīng)該叫停。（新京報(bào) 阮占江）
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