久久久国产99久久国产久首页_99re免费精品视频_中文人妻精品一区在线_亚洲人成黄69影院

事業(yè)單位績(jī)效應(yīng)以公眾滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)
www.fjnet.cn?2009-09-04? 蘇振華?來(lái)源:新聞晨報(bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

國(guó)務(wù)院2日召開(kāi)常務(wù)會(huì)議,決定在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資制度。在我國(guó),事業(yè)單位一般是國(guó)家設(shè)置的帶有一定公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu),它不以盈利為目的,經(jīng)費(fèi)來(lái)源有的由財(cái)政完全保證,其宗旨是提供公益性質(zhì)的社會(huì)服務(wù),主要從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等方面的工作。

在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)達(dá)30年之后,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),政府的工作重心將逐漸向改善民生轉(zhuǎn)移,事業(yè)單位承擔(dān)的職能將日趨重要,加大公共服務(wù)投入、提升公共服務(wù)水平、提高服務(wù)供給的效率,是今后要面對(duì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。為此,必須提高事業(yè)單位工作人員的積極性,建立一支穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。另一方面,目前很多事業(yè)單位,比如公立學(xué)校教師工資已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)了財(cái)政全額撥款,這使得事業(yè)單位具有了一定“鐵飯碗”的性質(zhì)。在這一大背景下,進(jìn)行績(jī)效工資改革,是非常必要的。

績(jī)效工資改革,不能簡(jiǎn)單理解為加工資。這一改革背后的理念是,以市場(chǎng)化的評(píng)價(jià)方式,讓從業(yè)人員的收入與他們工作績(jī)效掛起鉤來(lái),提升事業(yè)單位的工作效率。這一改革思路,當(dāng)然是符合潮流的,但對(duì)事業(yè)單位從業(yè)人員進(jìn)行有效的績(jī)效考核,并不太容易。如果績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定不完善,就可能異化事業(yè)單位工作目標(biāo)和工作手段。在企業(yè)里面,績(jī)效考核一般由主觀評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)兩部分組成,客觀評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是工作目標(biāo)的完成程度,主觀評(píng)價(jià)則一般是由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬進(jìn)行自上而下的考評(píng)。由于企業(yè)內(nèi)部的工作目標(biāo)是非常清晰具體的,因此主客觀評(píng)價(jià)都不會(huì)出現(xiàn)太大的偏差。

可是,對(duì)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),這種考核方式不一定行得通。事業(yè)單位的工作目標(biāo),相對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)要模糊得多,很難轉(zhuǎn)化為清晰的可評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。比如教師的工作目標(biāo)是教書(shū)育人,授業(yè)解惑,培養(yǎng)具有獨(dú)立人格的現(xiàn)代公民??墒菍?duì)中小學(xué)教師來(lái)說(shuō),最現(xiàn)實(shí)的工作壓力是升學(xué)率,在高端教育機(jī)會(huì)如重點(diǎn)中學(xué)重點(diǎn)大學(xué)供不應(yīng)求的情形下,學(xué)生家長(zhǎng)也往往更關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。在這一現(xiàn)實(shí)壓力之下,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),最具可操作性的考核標(biāo)準(zhǔn)就是升學(xué)率。但如果以此為考核目標(biāo),教師的工作就會(huì)異化為加重學(xué)生負(fù)擔(dān),把壓力轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生,這無(wú)疑與素質(zhì)教育目標(biāo)背道而馳。對(duì)公立醫(yī)院來(lái)說(shuō),對(duì)醫(yī)生的工作績(jī)效考核,最容易度量的是醫(yī)生接待的病人數(shù)量多少和治療費(fèi)收入高低,但這卻可能刺激醫(yī)生小病大治,加重病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),違背了病人希望獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉醫(yī)療服務(wù)的根本目標(biāo)。而如果加大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)權(quán)重,則會(huì)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,可能滋生官僚作風(fēng)。

解決這些困境,需要回到事業(yè)單位的基本宗旨來(lái)尋找解決措施。事業(yè)單位的基本使命是提供民眾滿(mǎn)意的服務(wù),從這一理念出發(fā),考核主體應(yīng)該下移,績(jī)效的評(píng)價(jià)人應(yīng)該是服務(wù)對(duì)象,以公眾滿(mǎn)意度作為最終的考核標(biāo)準(zhǔn)。因此,有必要建立和培育獨(dú)立的民意調(diào)查機(jī)構(gòu),使之成為事業(yè)單位績(jī)效考核的配套性措施。


  • 相關(guān)新聞
福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)版權(quán)與免責(zé)聲明:
①凡本網(wǎng)注明來(lái)源為福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)的所有文字、圖片和視頻,版權(quán)屬福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)所有,任何未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的非新聞性質(zhì)網(wǎng)站不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)被本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用時(shí)須注明來(lái)源福建日?qǐng)?bào)網(wǎng),違者本網(wǎng)保留依法追究責(zé)任的權(quán)利。
②本網(wǎng)未注明來(lái)源福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)的文/圖等稿件均為轉(zhuǎn)載稿,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用,必須保留本網(wǎng)注明的“來(lái)源”,并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。如擅自篡改為“來(lái)源:福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)”,本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。如對(duì)文章內(nèi)容有疑議,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。
③ 如本網(wǎng)轉(zhuǎn)載涉及版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)作者在兩周內(nèi)速來(lái)電或來(lái)函與福建日?qǐng)?bào)網(wǎng)聯(lián)系,謝謝!
事業(yè)單位薪改 農(nóng)村小產(chǎn)權(quán)房 央企新聞發(fā)言人
荒誕身份證號(hào) 國(guó)土部清查囤地 水價(jià)上漲