3.房屋質(zhì)量有問題,開發(fā)商敷衍了事
房屋質(zhì)量存在問題,是業(yè)主投訴中的主要問題之一,小到一扇門窗,大到整個(gè)建筑,都會(huì)給業(yè)主生活帶來不小的麻煩。而房屋質(zhì)量糾紛,解決起來又是個(gè)“老大難”問題,涉及賠償就更難。一些不負(fù)責(zé)任的開發(fā)商或物業(yè)公司對(duì)常見的質(zhì)量問題往往敷衍了事,不解決根本問題。對(duì)于一些嚴(yán)重的質(zhì)量問題,業(yè)主又很難出具權(quán)威證明,因此很難得到開發(fā)商的賠償。
遇到這種情況,業(yè)主絕不能妥協(xié)。首先要根據(jù)合同,和開發(fā)商交涉,業(yè)主間也應(yīng)達(dá)成共識(shí),聯(lián)合起來,增強(qiáng)同開發(fā)商交涉的力量。如果開發(fā)商拒絕改正,要做好處理糾紛甚至是打官司的準(zhǔn)備,并選出代表同開發(fā)商周旋,直到問題解決為止。
4. 樓盤虛假宣傳,實(shí)際交房與宣傳不符
在目前的房地產(chǎn)糾紛中,許多購房者都說后悔聽信了開發(fā)商的宣傳,實(shí)際的房屋情況和宣傳相差甚遠(yuǎn)。為避免較大風(fēng)險(xiǎn),購房人與開發(fā)商訂立正式書面合同時(shí),可將開發(fā)商在銷售廣告和宣傳資料中的說明和允諾寫入合同。當(dāng)樓盤宣傳的內(nèi)容寫進(jìn)購房合同,則成為具有法律效力的合同條款。
因此,購房人為了保證開發(fā)商的宣傳許諾成為現(xiàn)實(shí),最好的辦法就是直接在合同中約定銷售宣傳內(nèi)容視為合同的一部分,或者把銷售宣傳的內(nèi)容以合同條款形式明確下來。如果宣傳內(nèi)容不能寫進(jìn)合同,至少也應(yīng)該保存銷售廣告,為可能出現(xiàn)的訴訟保存證據(jù)。
5. 物管違約
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。 由于物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)中的一種,這種服務(wù)往往是無形的,因此業(yè)主在平時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有服務(wù)不到位的地方或違反物業(yè)管理合同的地方,可以用照片、錄像的形式記錄下來。為了使證據(jù)更具合法性,對(duì)所收集的證據(jù)還可以申請(qǐng)公證機(jī)關(guān)進(jìn)行證據(jù)保全公證。取得證據(jù)后還應(yīng)當(dāng)注意保存好,保證在法庭上能夠全面、完整地使用自己所收集的證據(jù),支持自己的訴訟主張。
(記者 唐曉霞)
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