在手機市場競爭中，國產(chǎn)品牌甘居國外品牌之下已有時日。中國的手機制造產(chǎn)業(yè)作為后起之秀，學(xué)習(xí)模仿是必須經(jīng)歷的階段，只要矢志不渝最終會有趕上并超過對手的那一天。怕就怕自己不爭氣，不是臥薪嘗膽而是自暴自棄，滿腦子歪門邪道，盡干些自絕于消費者的勾當。這樣的話，不要說什么趕超，只會有死路一條。
4月8日的央視《焦點訪談》欄目，揭露了一些國產(chǎn)品牌手機靠內(nèi)置收費菜單詐取用戶錢財?shù)南氯秊E伎倆。這種強行收費的情況到底有多嚴重？賣場工作人員告訴記者，“現(xiàn)在基本上手機都有，每個手機都有?！?009年12月，記者在市場上購買了10款國產(chǎn)手機，并逐一進行測試，發(fā)現(xiàn)全部都內(nèi)置了各種名目的收費菜單。內(nèi)置收費菜單最多的一款竟然有154個，最少的也有55個。這些收費菜單如同一個個收費陷阱，手機用戶一不留神，錢就被扣走了。
這種違背消費者意志的謀取錢財行為是相當明顯的欺詐，墮落到靠詐騙賺錢境地的居然不全是人們一向深惡痛絕的山寨手機。在已經(jīng)被曝光的作惡者名單中，不乏此前名聲很響的正經(jīng)國產(chǎn)品牌。而且，從央視調(diào)查的結(jié)果來看，很難再用“極少數(shù)”這種慣用的打馬虎眼的詞匯來替國產(chǎn)手機的整體形象開脫。若有哪一款手機敢于喊出“我沒有內(nèi)置收費菜單”，那么根本不需要拿什么鑲嵌鉆石、卡車碾壓、光能發(fā)電來充當噱頭，只要一條“我不吸血騙錢”的貨真價實的承諾，就足夠大火特火一陣子了。放棄了誠實信用的底線，又缺乏過得硬的軟硬功夫，某些國產(chǎn)手機只能是越瘋狂越早亡。
某些國產(chǎn)手機為什么如此不爭氣？很明顯，靠下三濫的手法來錢更容易。形成一個高水準的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售產(chǎn)業(yè)鏈條很難，但在這條低水平的產(chǎn)業(yè)鏈條中加入靠內(nèi)置菜單蒙錢的創(chuàng)意和功能，卻成了一件讓各方高度亢奮，并且實現(xiàn)起來順風(fēng)順水的事情。沒有其他理由，利益均沾、共同分肥而已。手機制造商對自己的品牌信譽已經(jīng)無所謂，而且有理由答復(fù)消費者“這不關(guān)硬件的事兒”，研發(fā)設(shè)計者樂得從“贓款”中分得一杯羹，增值業(yè)務(wù)提供商自以為躲在黑幕背后，電信運營商在撒手不管的同時更容易把自己的責(zé)任撇得一干二凈。在一個只有消費者充當冤大頭的游戲里，每一個作惡者都會充滿干勁兒。
這樣看來，合伙謀殺國產(chǎn)手機的不僅僅是手機制造商自己，功勞還應(yīng)當分配給手機產(chǎn)業(yè)鏈和手機業(yè)務(wù)鏈上形形色色的參與者。盡管說市場經(jīng)濟在本質(zhì)上是一種道德經(jīng)濟，但是依靠商家們的道德來保護消費者權(quán)益是靠不住的?？纯词謾C制造商就明白了，為了一點靠內(nèi)置菜單賺取的利益，他們已經(jīng)不惜“自殺”。不自愛的商家，死不足惜，市場也正是用這樣一種效應(yīng)來實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。但是，一個產(chǎn)業(yè)的滅絕恐怕還是讓人唏噓的，更重要的是這一切不能拿消費者的權(quán)益來墊底。于是，我們終于還是想起了監(jiān)管。消費者的力量不足以自保，于是央視在節(jié)目中問道：這么多品牌的手機長時間的蒙蔽、坑害消費者，為什么沒能得到制止和糾正呢？
市場的混亂處，隱隱必有監(jiān)管的缺位。不僅僅是手機會坑人，電臺電視臺那些明顯的弱智問題一遍遍重復(fù)，最終是要誘人撥打付費電話以騙取錢財，還有種種類似的問題，它們又為什么沒能得到制止和糾正呢？市場經(jīng)濟下，政府存在的理由之一，就是要通過監(jiān)管造就公平公正的環(huán)境。這不僅有利于消費者，而且有利于商家自身。從內(nèi)置吸費菜單的問題來看，如果有嚴格的監(jiān)管在，國產(chǎn)手機行當?shù)摹白詺ⅰ毙袨榭赡芫蜁淼寐恍?、緩一些?/p>
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