廈門(mén)連日來(lái)高溫,大潤(rùn)發(fā)商場(chǎng)借此機(jī)會(huì)推出空調(diào)降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。7日是活動(dòng)的第一天,很多顧客早早來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),卻被告知空調(diào)已售完。氣憤的顧客認(rèn)為被忽悠了。(7月8日《海峽導(dǎo)報(bào)》)
各商家以促銷(xiāo)名義忽悠人,可以用“屢見(jiàn)不鮮”來(lái)形容。因此,我們千萬(wàn)別為“倉(cāng)庫(kù)確實(shí)沒(méi)貨”、“降價(jià)廣告打出去了,顧客要買(mǎi)卻沒(méi)貨,確實(shí)不妥”、“等貨到了,再通知顧客來(lái)買(mǎi),而且保證按促銷(xiāo)價(jià)格賣(mài)”等說(shuō)法心軟。我們應(yīng)該拿起法律武器,認(rèn)認(rèn)真真地討個(gè)說(shuō)法,如果商家真的有理,也好還他個(gè)清白,如果不講誠(chéng)信,則要給他個(gè)教訓(xùn)。
我國(guó) 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍?!钡牵?yàn)槟承┥碳液鲇频牟糠窒M(fèi)者維權(quán)意識(shí)不足,所以即使法律法規(guī)明確了商家的做法已經(jīng)違法,還是很少有消費(fèi)者與商場(chǎng)較真,多是一怒了之。
而一些執(zhí)法部門(mén),往往在發(fā)生商家欺騙消費(fèi)者后,也只是把《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》再“解釋”一遍,高高在上地提示一下,沒(méi)有鼓勵(lì)和扶助消費(fèi)者去跟商家抗衡,也沒(méi)利用公權(quán)和法律對(duì)商家采取處罰措施。一些部門(mén)在“執(zhí)法”中,讓法規(guī)“只解釋不行動(dòng)”,商家不有恃無(wú)恐才怪!
天氣炎熱,陽(yáng)光毒辣,如果大潤(rùn)發(fā)真的敢于忽悠廈門(mén)的群眾奔來(lái)跑去,管理部門(mén)怎能坐視不管?我們認(rèn)為,無(wú)論從大潤(rùn)發(fā)的商業(yè)信譽(yù)出發(fā),還是從市民的利益出發(fā),有關(guān)部門(mén)都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待此事,給我們一個(gè)合理的說(shuō)法?。▉?lái)源:海峽導(dǎo)報(bào))
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