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隨著網(wǎng)絡的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡民意已成為有效的民主監(jiān)督形式，對社會進步的推動作用也日益彰顯，這顯然是我國政治民主的一大進步。然而，近年來“網(wǎng)絡憤青”的種種過激言論可謂語不驚人誓不休，從叫囂“中美必有一戰(zhàn)”、“中日必有一戰(zhàn)”、到最近的“贛州和諧鐘塔”、“美越軍演風波”、“反‘反三俗’”等，幾乎不管什么話題都可以讓憤青們拿來“憤”一把。這不得不引起人們的警惕，應當正確對待“網(wǎng)絡民意”，警惕“網(wǎng)絡憤青”綁架民意。

嚴重的非理性傾向，導致“網(wǎng)絡憤青”普遍存在選擇性失明的通病。表現(xiàn)為毫不負責地對自己未曾了解、或不能理解的事物，隨意口誅筆伐，大力鞭撻。非但不能承擔起網(wǎng)絡民意的監(jiān)督重任，反而會助長社會的偏激和盲動情緒。從“抵制日（韓）貨”、“炸平上海軍刀樓”、“核平臺灣”、“往美國扔原子彈”等激進論調(diào)不難看出，看似“愛國”、“正義”、“反腐敗”的“網(wǎng)絡憤青”式言論，極易誤導民眾，綁架民意，對決策層產(chǎn)生影響，更對國家形象造成破壞。這也是不少有識之士擔憂“憤青誤國”的因素。

“網(wǎng)絡憤青”綁架民意并非危言聳聽！某市為推進城市建設，對一些違法建筑依法進行拆除。一違章戶將自拍的政府執(zhí)法人員“拆違”的相片傳至網(wǎng)絡，圖片文字中卻避而不談“違建”之實。一時引發(fā)眾多網(wǎng)友力挺并痛批當?shù)卣?，導致該市決策層懼于所謂的“社會影響”而畏首畏尾，已經(jīng)嚴格論證和科學規(guī)劃的城市建設項目也舉步維艱。這就是典型的“網(wǎng)絡憤青””綁架民意、裹挾政府決策意志。因此，各級決策層能否正確地對待“網(wǎng)絡民意”，就顯得尤為重要了。

正確對待“網(wǎng)絡民意”，防止“網(wǎng)絡憤青”綁架民意，要求我們的各級決策層必須高度重視網(wǎng)絡輿情工作。以此作為提高政府公信力，推進服務型政府建設和民主政治建設的一項重要工作來抓。在尊重網(wǎng)絡民意的基礎上，真誠傾聽網(wǎng)民呼聲，并主動妥善回應，坦率、真誠、及時地把網(wǎng)民質疑的問題公之于眾。譬如，當江西贛州“和諧鐘塔”引起網(wǎng)友關注，有人叫好有人質疑時，7月19日，贛州市迅即召開新聞發(fā)布會。讓通過市場化運作的項目建設企業(yè)方代表，與網(wǎng)民即時交流解釋“建個機械鐘耗資僅需2000萬元”，“2.9億是包括文化廣場、城市景觀綠地、歷史文化陳列區(qū)、時間長廊、歐陸風情街、青少年科普教育館、展覽館等在內(nèi)的和諧公園項目的總投資”，同時也將項目資金“一不向社會募集建設資金、二不接受有關捐贈、三不需要財政支出，及和諧公園項目所帶來的民生效益、旅游效益等情況公布于眾”，以事實解答了一些不明真相的網(wǎng)民心中的疑惑，同時也駁斥一些“網(wǎng)絡憤青””們的不實批評。

正確對待“網(wǎng)絡民意”，防止“網(wǎng)絡憤青”綁架民意，要求我們的各級決策層必須學會用好網(wǎng)絡平臺，更好地為人民服務。通過完善政府網(wǎng)站功能、網(wǎng)絡新聞發(fā)言人制度、深入推進官員民生博客等網(wǎng)絡體系建設，密切與群眾的交流，切實維護政府的公信力。譬如，最近網(wǎng)絡熱炒的“美越軍演”導致的中越關系影響，央視軍事欄目《防務新觀察》、騰訊訪談等欄目中，軍方張召忠等數(shù)位專家通過與觀眾及網(wǎng)民互動，深入的分析和評判，讓民眾了解當前真實的中國外交形勢和政府積極應對的各項舉措。再譬如，江西一些地方的書記、縣（市）長通過加強網(wǎng)絡使用技能，在民生博客里為地方群眾叫買特產(chǎn)等方式，解決了果農(nóng)豐年之后擔心欠收的難題。

正確對待“網(wǎng)絡民意”，防止“網(wǎng)絡憤青”綁架民意，要求我們的各級決策層必須準確把握國情民情，不斷提升科學決策能力。當前我國正處于社會轉型的特定時期，既是發(fā)展的黃金期，又是矛盾的高發(fā)期。政府既要善于從網(wǎng)絡民意中發(fā)現(xiàn)自身不足，關注民情，改善民生，又要正確對待和科學界定網(wǎng)絡民意。網(wǎng)絡民意并不能完全代表全體民意。13億中國人里網(wǎng)民有4.2億（據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）7月發(fā)布的最新統(tǒng)計報告稱），而“網(wǎng)絡憤青”也只是4.2億網(wǎng)民中極不成熟的一小部分而已。網(wǎng)絡民意往往極具個體色彩，利益階層都是從自身的角度來表達觀點，缺乏全局觀念。如最近的深圳交通違法重罰，就引發(fā)有車族和無車族網(wǎng)民的強烈爭議。因此，政府在決策時，既要準確把握網(wǎng)絡民意背后的深層次因素，更要統(tǒng)籌考慮包括網(wǎng)絡民意在內(nèi)的廣大民意。

正確對待“網(wǎng)絡民意”，對實現(xiàn)科學決策、構建和諧政治，更好地履行政府職能，服務于民，接受監(jiān)督，無疑有著很大的促進作用，具有非常重要的意義。