市民提出的疑問都得到了及時(shí)回復(fù)被網(wǎng)友稱為“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”的合陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站,百姓網(wǎng)上咨詢投訴回復(fù)率高達(dá)100%。此事經(jīng)網(wǎng)友發(fā)帖上網(wǎng)后,引起了大量網(wǎng)友圍觀。昨日,該網(wǎng)站點(diǎn)擊量近2萬人次,導(dǎo)致網(wǎng)站癱瘓,目前正在聯(lián)系技術(shù)人員維修、升級(jí)。(3月2日《華商報(bào)》)
在政府邁向“網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政2.0”時(shí)代的今天,網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)絡(luò)問政早已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府辦公的一個(gè)常態(tài)。而在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)、認(rèn)真地處理網(wǎng)民留言,也理應(yīng)成為一個(gè)陽(yáng)光政府處理問題的有效途徑。
可為何陜西合陽(yáng)縣政府網(wǎng)站因?yàn)榧皶r(shí)回復(fù)了網(wǎng)友的提問,就會(huì)被冠以“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”,并引無數(shù)網(wǎng)友竟圍觀,最終被點(diǎn)癱呢?說到底,還是因?yàn)槿藗冊(cè)谏钪幸姂T了太多不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站,把網(wǎng)絡(luò)問政當(dāng)成形象工程、面子工程。十天半個(gè)月不回復(fù),即使回復(fù)也是官話、套話連篇,不解決實(shí)際問題。網(wǎng)友們往往是等得花兒都謝了,也看不到自己的問題何時(shí)被解決。
而有的政府部門就像四川省德陽(yáng)市發(fā)改委那樣,對(duì)網(wǎng)民的提問被設(shè)置成了“自動(dòng)回復(fù)”。“自動(dòng)回復(fù)”與“及時(shí)回復(fù)”,差的可不僅僅是倆字,差的是當(dāng)?shù)卣欠裼袨榘傩辙k事的熱心,差的是政府是否有“執(zhí)政為民”的決心。兩相對(duì)比,更顯出“及時(shí)回復(fù)”的可貴。