因?yàn)榭傄驳炔坏健凹皶r(shí)回復(fù)”，所以群眾會(huì)感受到現(xiàn)實(shí)生活中行政機(jī)構(gòu)門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦的衙門作風(fēng)，依然是被帶到了網(wǎng)絡(luò)上。這種新型的網(wǎng)絡(luò)辦公方式剝離時(shí)髦的外殼，顯現(xiàn)出來(lái)的依然是傳統(tǒng)的做事拖拉、互相推諉、不負(fù)責(zé)任的官場(chǎng)生態(tài)。
圍觀“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”實(shí)因群眾被冷落的太久，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了群眾希望得到回復(fù)的普遍現(xiàn)象。一旦網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政這種方便、快捷的方式無(wú)法得到有效利用，堵塞了群眾在基層獲得權(quán)利救濟(jì)的通道，結(jié)果只能積累矛盾、凝結(jié)怨懟，甚至逼群眾往上走，增加解決問(wèn)題的成本。
誠(chéng)如中國(guó)人民大學(xué)政治系教授張鳴指出，正是因?yàn)槎鄶?shù)職能網(wǎng)站對(duì)群眾意見(jiàn)回復(fù)的不及時(shí)，反襯了合陽(yáng)政府與民溝通的務(wù)實(shí)、有效以及態(tài)度上的重視，這其實(shí)是各級(jí)政府都應(yīng)該做到的。
如果總把“應(yīng)該做”當(dāng)做是值得羨慕的事情，把常態(tài)當(dāng)做“反常”，一方面會(huì)降低人們對(duì)行政機(jī)構(gòu)的信任程度——對(duì)效率低下的機(jī)構(gòu)滿腹牢騷，不滿意不信任；另一方面卻還會(huì)增強(qiáng)人們對(duì)權(quán)力的崇拜——追捧正常的行政處理方式、熱捧清正廉明的官員。
一個(gè)機(jī)構(gòu)不及時(shí)回復(fù)并不可怕，一個(gè)部門不及時(shí)回復(fù)也不可怕，可怕的是，這成為一種對(duì)待群眾的慣常態(tài)度，也惟其如此，人們才會(huì)去圍觀正常的行政處理方式。其實(shí)，只有當(dāng)“不及時(shí)回復(fù)”的網(wǎng)站被圍觀，行政才會(huì)回歸及時(shí)高效的常態(tài)，權(quán)力才會(huì)回歸公開(kāi)透明的常態(tài)。
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