速遞變慢遞辦證來不及，旅行社卻說是自身原因，不退游費(fèi)；業(yè)主違章搭蓋的“復(fù)式”，中介卻拿來忽悠人；驗(yàn)車時(shí)就發(fā)現(xiàn)問題多多，車行還不讓退；食客在酒樓跌倒致死，酒樓也要擔(dān)責(zé)……近日，福州市消委會(huì)公布去年消費(fèi)維權(quán)十大案例，涉及旅游、房產(chǎn)、車市等行業(yè)。（3月14日《海峽都市報(bào)》）
福州消委會(huì)曝光的這十大典型案例，很給力，看到不法商家被嚴(yán)懲，消費(fèi)者很解氣。美中不足的，涉及到的違規(guī)商家，大多沒有公布具體名稱，而是籠統(tǒng)的用“某公司”、“某車行”、“某中介”、“某酒樓”代替。
消費(fèi)者看了，不清不楚，究竟是哪一家公司，哪一個(gè)品牌侵權(quán)，如墜云霧。人們不免納悶，為什么要遮遮掩掩而不是全面曝光呢？難道，要為侵權(quán)商家諱？事實(shí)上，公布維權(quán)案例時(shí)，為侵權(quán)商家“隱姓埋名”，似乎成為一種不成文的規(guī)則。
其實(shí)，直接“指名道姓”，公布商家具體名稱，既可以督促商家提高自覺自律，也能提醒消費(fèi)者，對(duì)這些具有“前科”的商家，提高警惕，同時(shí)，還可增加十大案例的震懾力。此外，如果商家真正把消費(fèi)者視為上帝，那么，他們是歡迎這樣的曝光和揭丑的。不怕丟丑，怕的是知錯(cuò)不改，一錯(cuò)再錯(cuò)。
監(jiān)管部門，無須為商家諱，哪個(gè)品牌，哪個(gè)公司，直接指名道姓，滿足消費(fèi)者的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)及選擇權(quán)，威懾不法商家，徹底保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。但愿，來年3.15侵權(quán)案例，沒有那么多的某公司、某中介、某酒樓！
