車(chē)險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的霸王行徑
www.fjnet.cn?2011-10-20 16:25? 成玫雨?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
高女士買(mǎi)新車(chē)被告知要買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),這個(gè)車(chē)險(xiǎn)不是“交強(qiáng)險(xiǎn)”,而是可買(mǎi)可不買(mǎi)的“盜搶險(xiǎn)”,并且保費(fèi)比市價(jià)高出2000元。如果高女士不買(mǎi),不僅買(mǎi)車(chē)時(shí)不能享受最低優(yōu)惠,而且售后的保養(yǎng)與維修也得不到保障。這種車(chē)險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售的做法,是一種不合理的搭售行為,既違反了《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,也違背了《保險(xiǎn)法》的自愿原則,損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)利,屬于強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的“霸王條款”。畢竟,在目前的車(chē)險(xiǎn)中,除了“交強(qiáng)險(xiǎn)”車(chē)主必須買(mǎi)以外,其它的保險(xiǎn)可由消費(fèi)者自主選擇保險(xiǎn)公司買(mǎi)或不買(mǎi)。 值得一提的是,車(chē)險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售,早已成了汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的“潛規(guī)則”。以賣(mài)車(chē)為業(yè)的4S店為什么熱衷于搭售保險(xiǎn)?說(shuō)穿了,離不開(kāi)一個(gè)“利”字。因?yàn)檐?chē)行代賣(mài)車(chē)險(xiǎn),可以從中拿到豐厚的“手續(xù)費(fèi)”。殊不知,這么做,涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)和商業(yè)賄賂,也屬于違法行為。 老實(shí)說(shuō),車(chē)行代賣(mài)保險(xiǎn),既能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性,也可方便消費(fèi)者,本是一件好事。但辦好事,不能變味,不能未與消費(fèi)者進(jìn)行協(xié)商就單方違法強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);否則,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,吃虧的不僅有自己,還有保險(xiǎn)公司和社會(huì)信譽(yù)。 事實(shí)上,《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理的通知》明確指出,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制投保人購(gòu)買(mǎi)指定保險(xiǎn)公司的交強(qiáng)險(xiǎn),不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)投保人在責(zé)任限額內(nèi)重復(fù)投保,不得在銷(xiāo)售交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)強(qiáng)制投保人購(gòu)買(mǎi)其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及提出附加其他條件的要求。保險(xiǎn)公司為規(guī)避責(zé)任,交由車(chē)行代銷(xiāo)。殊不知,早在2010年8月,國(guó)家工商總局、交通運(yùn)輸部、質(zhì)檢總局就曾聯(lián)合發(fā)文,表示將制止汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)店(4S店)違背購(gòu)買(mǎi)者意愿搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件。嚴(yán)查為消費(fèi)者辦汽車(chē)按揭、保險(xiǎn)時(shí)收取“返利”、“好處費(fèi)”等商業(yè)賄賂行為。既然有法律禁止,又有規(guī)章叫停,為什么這種車(chē)險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售的行為有禁不止呢?說(shuō)穿了,監(jiān)管與處罰缺位。厘清了問(wèn)題的根源,及時(shí)采取跟進(jìn)對(duì)策,方是上策。否則,筆者真不知,這種“潛規(guī)則”要等到何時(shí)休? |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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