某銀行福建寧德分行認(rèn)為儲(chǔ)戶何女士多拿了銀行一萬(wàn)元，在兩個(gè)月后，私自將她賬戶上的錢劃走一萬(wàn)。何女士為此將該行告上法院，而該分行隨后提出反訴，認(rèn)為何女士是不當(dāng)?shù)美?。目前，福建?dāng)?shù)胤ㄔ阂呀?jīng)受理了此案。（12月15日海峽都市報(bào)）

懷疑儲(chǔ)戶多取了錢，不管三七二十一，就直接從賬戶上劃走，銀行維護(hù)自身利益的辦法真一個(gè)字：牛！正如網(wǎng)友們條件反射般地質(zhì)疑，就算儲(chǔ)戶真多取了，按照銀行的那個(gè)施行了N年的霸王條款，是不是也應(yīng)該“離開柜臺(tái)，概不負(fù)責(zé)”吧？何以不但追著儲(chǔ)戶索要，而且遭拒后直接劃款？

一段時(shí)期以來(lái)，儲(chǔ)戶取款出現(xiàn)假鈔、短少現(xiàn)象時(shí)有所聞，而銀行方面從來(lái)都是雷打不動(dòng)的“離柜概不負(fù)責(zé)”，毫無(wú)回旋余地，這種單方面的強(qiáng)勢(shì)，令儲(chǔ)戶權(quán)益明顯處于無(wú)法保障的弱勢(shì)，因而備受公眾詬病，何女士賬款被劃走沒(méi)商量，更將這種不對(duì)等的矛盾放大出來(lái)。

儲(chǔ)戶多取而拒不退還，銀行完全可能也應(yīng)該通過(guò)法律渠道，起訴儲(chǔ)戶不當(dāng)?shù)美?，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。如此依靠自身的權(quán)力資源優(yōu)勢(shì)，想劃就劃，想劃多少就劃多少，那將來(lái)儲(chǔ)戶還敢將錢再存銀行么？

法治時(shí)代銀行方面不妨也與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)點(diǎn)法制觀點(diǎn)，如此私自劃款跟搶劫儲(chǔ)戶何異？公民搶銀行是犯罪，那銀行搶儲(chǔ)戶又算什么？今后一旦出現(xiàn)諸如假鈔、少款等現(xiàn)象銀行拒不認(rèn)賬，儲(chǔ)戶是不是也可以直接到銀行柜面去自??？這一事件再度提示我們，修訂完善金融業(yè)服務(wù)條款，規(guī)范銀行與儲(chǔ)戶之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，亟待盡早提上議事日程。