一家印刷設(shè)備公司的曾小姐，去年12月通過(guò)物流發(fā)送客戶購(gòu)買的兩臺(tái)印刷機(jī)器到浙江寧波，其中一臺(tái)價(jià)值35000元的運(yùn)送中損壞了。由于只交了10元的投保費(fèi)，物流公司只賠了281元，為此曾小姐很無(wú)奈，她覺得至少應(yīng)該賠償運(yùn)費(fèi)和機(jī)器維修費(fèi)。（3月8日《廣州日?qǐng)?bào)》）

對(duì)于物流公司損壞托運(yùn)人高價(jià)貨物低價(jià)賠償?shù)男侣剬矣卸?，無(wú)論是履行合同約定，還是參照企業(yè)行規(guī)，雙方較量博弈的結(jié)果無(wú)一例外的都是集中在賠償額度上，最終都是消費(fèi)者不得不屈服于物流公司的霸王條款。

物流公司紙上的社會(huì)責(zé)任，嘴上的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，心中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，自然與消費(fèi)者追求的無(wú)差錯(cuò)服務(wù)相距遙遠(yuǎn)，還會(huì)足額賠償嗎？華人首富李嘉誠(chéng)之所以成功，依其言：一個(gè)“誠(chéng)”字贏天下。將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)用霸王條款強(qiáng)加在消費(fèi)者的肩上，錢是少賠了，可誠(chéng)信的氣節(jié)卻毀了，何以通四方、贏天下啊?