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不必對“有償代收快遞”感到糾結(jié)

www.fjnet.cn?2013-05-14 16:09? 郭楊陽?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

現(xiàn)在網(wǎng)購一族越來越多,而且以年輕人為主。年輕人白天要上班,或外出不在家時,怎么收快遞成了老大難問題。大多數(shù)快遞員不愿多跑一趟,就把快遞往小區(qū)崗?fù)ひ蝗?,可有的保安不愿代收,怕快遞有問題得擔責任,就算愿意代收的,也只是隨意放置不監(jiān)管,由小區(qū)業(yè)主任意領(lǐng)取。這不,前埔南小區(qū)門口的小店就掛出了“有償代收快遞”的招牌,頓時生意一片紅火??蛇@讓網(wǎng)購一族們情何以堪:網(wǎng)購時就已經(jīng)付了快遞費了,咋收個快遞還得再交一次錢呢?(5月13日《廈門日報》)

“代收快遞,每件2元”,價錢并不貴,但若較真起來,確實屬于快遞費之外的“二次收費”。因此,有網(wǎng)購一族感嘆“情何以堪”。事實上,大可不必糾結(jié),“有償代收快遞”的出現(xiàn)也非全無道理。

“快遞費”顧名思義就是將網(wǎng)購的物品快速送達,但是,這并不意味著快遞員需要無條件地將物品送達收件者本人手中。按照筆者的生活體驗,快遞員一般在快遞快要送達的時候,都會提前預(yù)約,如果收件人不能在相應(yīng)時段到達特定區(qū)域(快遞單上所留地址處)收件,快遞員一般會選擇下次再送。如果快遞員每次送來快遞,收件人都不在家,卻還要快遞員送往新的地址,這不符合購買快遞服務(wù)時的“契約規(guī)定”。

基于此,便利店老板發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購一族經(jīng)常不在家,而快遞員又不可能無條件地接洽收件者本人的市場特點,推出“有償代收快遞”服務(wù),可謂有的放矢。于快遞費來說,這確實屬于“二次收費”,但也屬于“增值服務(wù)收費”。至少,比把快遞件扔在保安崗?fù)せ蛘咝^(qū)物業(yè)處要安全一些。選擇增值服務(wù),付出額外的成本天經(jīng)地義。

當然,通過“有償代收快遞”的紅火,也襯托出了小區(qū)物業(yè),快遞公司甚至便利店服務(wù)意識的不到位。雖然市場眼光短淺,但小店“有償代收快遞”并不違反法律法規(guī)和道德倫常,其生意紅火也就表明了在相當程度上,市場對其的認可?;诖耍┰高@個小店能夠不負眾望,收了“增值服務(wù)費”就能提供保質(zhì)保量的增值服務(wù)。

  • 責任編輯:林雯晶
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