一艘海輪碰擦南京長(zhǎng)江大橋時(shí)意外沉沒(méi)。位于長(zhǎng)江下游的江蘇省儀征市居民聽(tīng)信“長(zhǎng)江水受污染”的傳言，瘋狂搶購(gòu)礦泉水。當(dāng)?shù)卣硎?，自?lái)水取水口目前未發(fā)現(xiàn)異常。

一個(gè)“水源受污染”的謠言，讓儀征市民卷入了搶水風(fēng)潮。盡管當(dāng)?shù)毓俜阶髁藘纱瓮▓?bào)，但這種現(xiàn)象還是激起人們的深刻反思。

縱觀每一次類(lèi)似事件，無(wú)不遵循“事件突發(fā)——謠言遂起——民眾瘋

搶——政府辟謠”的軌跡，政府信息公開(kāi)總是呈現(xiàn)被動(dòng)狀態(tài)。原因也許有二：一是政府的反應(yīng)不夠迅速；二是信息發(fā)布的技術(shù)性缺失。官方信息的最大特點(diǎn)是具有權(quán)威性，這決定了政府對(duì)信息公開(kāi)持謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度，而謠言則傳播較快。這就要求政府在盡量保證信息公開(kāi)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性的前提下，對(duì)民眾可能誤讀的信息，盡快分階段予以澄清，以贏得主動(dòng)，安撫民心。

另外，一些地方政府公信力不足，也讓謠言擁有市場(chǎng)。值得深思的是，面對(duì)突發(fā)事件，人們?yōu)槭裁床荒莒o候政府的權(quán)威聲音，或主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)，而偏偏對(duì)謠言寧可信其有，甚至在政府辟謠后仍半信半疑？其原因緣于人們對(duì)政府可能為保穩(wěn)定而隱瞞真相的習(xí)慣性質(zhì)疑。（福建日?qǐng)?bào)）

——河南·張玉勝