投訴后門票漲價,充滿報復意味
www.fjnet.cn?2013-10-18 11:25? 張楠之?來源:東南網 我來說兩句
一些游客在登陜西西安大慈恩寺的大雁塔時發(fā)現,登塔的門票價格不同,淡季20元,旺季為30元。于是,一些游客向有關部門反映這樣不合理。陜西省物價局經過調研,同意西安市大雁塔保管所取消大雁塔淡旺季門票,實行統一門票價格,具體標準為每人每次40元。(10月17日《西安晚報》) 看到這樣的新聞,很多人的第一反應是有點犯暈:投訴前的價格最高也不過30元,怎么投訴后價格反而成了40元呢?游客投訴,顯然是希望有關部門能夠統一一下登塔的門票價格,當然,這一點在投訴之后,有關部門確實做到了,確實如游客所愿,實行了統一的門票價格。 但是,游客投訴的初衷顯然不在這里,因為,即使他們知道投訴的結果會是價格由淡季20元、旺季30元調整到統一的旺季價格30元的話,他們也不會去投訴的——除非腦子進水了。游客投訴的初衷除了希望統一淡旺季的門票價格,最主要的恐怕還是希望價格能夠無論淡旺季,一律都是淡季價格20元。否則,投訴的意義何在呢? 無論大雁塔保管所怎么解釋漲價的動機,在游客看來,這樣的漲價,都脫不了堵氣和報復的意味——你不是嫌票價淡旺季不統一嗎?那我就統一給你看!我不賣20也不賣30了,我賣40元一張,你再投訴試試看!這里邊還有一句沒有說出來的潛臺詞,即,價格是我定的,我想怎么定就怎么定,你不能接受就別來,如果再敢投訴,我就再漲價,看你還敢不敢投訴!說到底,人家這是在示威呢! 示威的大雁塔保管所并不孤單,在它的背后,還有陜西省物價局,物價局不僅同意了提高后的門票價格,而且事前還進行了“調研”——物價局的意思是說,這個價格是科學的、合理的。 不知道陜西省物價局的“調研”是怎樣進行的,“調研”的對象又是誰,但是很顯然,最終的門票價格反映的肯定不是那些投訴的游客的意見,恐怕也不是絕大多數登塔游客的意見。這樣的門票價格,最大的受益者其實是被投訴的部門,即大雁塔保管所。這其實也就意味著,“調研”的結果反映的其實是大雁塔保管所的意志。 “調研”的對象如果不具有廣泛性,最終所得到的結果也就不可能具有科學性。依據不科學的“調研”結果作出的決策,也就不可能得到大多數人的認可。更何況,由省物價局為這種報復性的漲價進行背書,降低的是一個省級單位的公信力。 |
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