“當(dāng)?shù)厝恕钡某霈F(xiàn),使游客不需要自己再上網(wǎng)熬夜辛苦做攻略了,可以把所有撓頭的事都交給“當(dāng)?shù)厝恕?,這樣游客可以放松下來,像扎根在當(dāng)?shù)氐钠胀ㄈ艘粯诱嬲谌肷睢?/p> 但筆者對(duì)于找“當(dāng)?shù)厝恕钡穆糜文J叫拇鎿?dān)憂,雖然目前我國(guó)旅游市場(chǎng)存在著這樣那樣的瘕疵,但至少還是處于政府監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、投訴有門狀態(tài),這點(diǎn)無需質(zhì)疑。 導(dǎo)游是需要執(zhí)證上崗的,他必須獲得國(guó)家統(tǒng)一考試后方能獲得導(dǎo)游資格證書,他的言行舉止和文化底蘊(yùn),是能夠代表這座城市來接納游客的;而游客在游玩的過程中,不僅僅是放松心情,更重要的是通過導(dǎo)游的專業(yè)講解和陪同來了解和熟悉當(dāng)?shù)氐娜宋木肮狻L(fēng)土人情。 “當(dāng)?shù)厝恕钡谋尘皡s顯得雜而亂,主要是本地或生活在目的地多年,對(duì)當(dāng)?shù)刈∷蕖⒚朗?、交通、景區(qū)、購(gòu)物、娛樂等方面非常熟悉的的人,并不需要從業(yè)資格證書,只是事先與游客在網(wǎng)上進(jìn)行交流、溝通即可成為旅游搭檔?!爱?dāng)?shù)厝恕笨此平o游客提供了一種自由、自主的游玩選擇,實(shí)質(zhì)上卻只是通過自律來為游客提供服務(wù),而這種自律行為對(duì)于初到陌生城市的游客來說卻是極大的安全隱患。 “當(dāng)?shù)厝恕钡呐d起,雖然為游客提供了某種便捷,卻猶如城市里的“黑的”,盡管乘客在上車前可以一口定價(jià),自由規(guī)范線路到達(dá)目的地,但“黑的”卻是無證經(jīng)營(yíng)、無正規(guī)發(fā)票、無保險(xiǎn)……一但出現(xiàn)問題游客卻只能是投訴無門、尋賠無主、欲哭無淚了。 |
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