12月8日,鐵路部門(mén)的官方手機(jī)購(gòu)票客戶端——“鐵路12306”將上線試運(yùn)行,向廣大旅客提供列車(chē)信息查詢、購(gòu)票等服務(wù)。（12月8日，新華網(wǎng)）

經(jīng)過(guò)網(wǎng)友們的千呼萬(wàn)喚，“鐵路12306”手機(jī)購(gòu)票客戶端終于揭開(kāi)了神秘的面紗，于12月8日正式上線試運(yùn)行，這是繼12306網(wǎng)站改版之后，鐵路部門(mén)的又一力作。再加上幾天前推出的支付寶結(jié)算服務(wù)功能，這接二連三的“大動(dòng)作”，都表明2014年春運(yùn)雖還未到，但是鐵路部門(mén)的“糧草”早已先行。

有了“鐵路12306”，不僅可以省卻了窗口排隊(duì)的煩惱、也不會(huì)有電話占線的郁悶、更不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)擁堵的無(wú)奈，購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票或許會(huì)成為一件愜意從容的事，我們不僅可以足不出戶，甚至在工作中、路途上，在一切忙里偷閑的空擋上，都可以通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票。

但是，筆者在欣喜之余，也有些許擔(dān)心。一是擔(dān)心無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不“給力”，影響手機(jī)購(gòu)票的效率。特別是在高鐵上，無(wú)線上網(wǎng)經(jīng)常掉線或找不到信號(hào)，可能會(huì)給手機(jī)售票增大阻力；二是擔(dān)心購(gòu)票的渠道拓寬后，取票窗口卻缺少相應(yīng)增加，或在取票環(huán)節(jié)上出現(xiàn)“卡殼”；三是擔(dān)心智能手機(jī)用戶群體龐大，同一時(shí)間段登陸用戶過(guò)多，是否會(huì)重蹈當(dāng)年12306網(wǎng)站擁堵的覆轍；四是擔(dān)心手機(jī)用戶對(duì)手機(jī)的使用安全不重視，沒(méi)有安裝殺毒軟件，購(gòu)票資金的安全又該如何保證？

針對(duì)以上問(wèn)題，首先，建議鐵路部門(mén)能會(huì)同三大通信運(yùn)營(yíng)商，在候車(chē)室以及列車(chē)上提供免費(fèi)WiFi，以確保旅客能在旅途中購(gòu)票時(shí)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性；其次，建議在車(chē)站、商場(chǎng)、銀行、醫(yī)院等人流密集的地方，增加自動(dòng)取票機(jī)，以方便人們?nèi)∑?；再次，建議在登錄軟件之前，增加購(gòu)票地區(qū)選擇項(xiàng)，在該地區(qū)的非售票時(shí)間，不能登錄該軟件，以免出現(xiàn)擁堵的現(xiàn)象；最后，呼吁所有智能手機(jī)用戶為了自己的資金安全，盡快完善手機(jī)的安全保護(hù)功能。

這次手機(jī)12306試用版的上線，不僅讓春運(yùn)鐵路出行盡在“掌握”，恐怕就連平時(shí)購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，也再難逃出我們的“五指山”。雖然，手機(jī)購(gòu)票軟件還存在一些不足之處，但不可否認(rèn)的是，鐵路部門(mén)能推出12306手機(jī)客戶端，還是一個(gè)值得“喜大普奔”的好消息。同時(shí)，我們也對(duì)即將到來(lái)的2014年鐵路春運(yùn)充滿了期待。