2008年上半年我去希臘訪問,當(dāng)時金融危機尚未爆發(fā),希臘人生活得十分悠閑自在。當(dāng)?shù)貙?dǎo)游講的一件事,讓我至今印象深刻:此前剛有一個中國代表團來訪,負責(zé)接待的一位希臘文化參贊感慨地說,希臘人都懂得工作的意義在于享受生活,但中國人似乎只知道工作,“就像我們希臘神話中西西弗斯,成天往山上推石頭,石頭推上去滾了下來,你們又接著推。這樣做有意義嗎?” 我得承認我理解能力膚淺:原來我認為西西弗斯成天往山上推石頭,是在做苦力,天神對他貪欲和欺騙的懲罰是肉體性質(zhì)的?,F(xiàn)在才知道,其實西西弗斯所受的最大懲罰是精神上的痛苦——讓他每天所做的事毫無意義! 傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)總是認為,勞動者勞動,是為了獲取報酬。也因此,獲得更多報酬,成了勞動者勞動的唯一也是最大意義。為了激發(fā)勞動者的積極性,管理者只需要在報酬上做文章即可。當(dāng)代行為經(jīng)濟學(xué)則表明,獲得報酬對于勞動者來說固然是最重要,但并不是唯一目標(biāo)。勞動者還希望從勞動中獲得其他滿足:比如,對其能力的認可、對其工作所產(chǎn)生的社會價值的肯定,等等。也就是說,勞動對勞動者來說,還有社會意義。 為了驗證這點,經(jīng)濟學(xué)家設(shè)計了這樣一組實驗:請兩組喜歡親自動手裝配的機械愛好者,讓他們按要求組裝一種小機器人戰(zhàn)士。給付報酬實行計件工資制:組裝好第一個機器人,工資是2美元;第一個裝好后,會問你是否愿意組裝第二個,組裝好第二個的工資將減少11美分;以此類推,你每組裝好一個,工資就會減少11美分。時間上沒有限制,一直到你不想干為止,這時會根據(jù)你一共組裝了多少機器人付給應(yīng)得報酬。 第一組是“正常狀態(tài)下”的實驗。設(shè)計者讓參與實驗者把組裝好的機器人調(diào)整到他所喜歡的“戰(zhàn)斗姿勢”,然后小心放進盒里收起來。參與實驗者“好像在擔(dān)負一項使命,一個接一個不停組裝機器人戰(zhàn)士”。結(jié)果,平均每人裝配了10.6個機器人,平均拿到14.40美元回報。當(dāng)組裝下一個機器人的回報降到原來一半以下時,近70%的參與者還是選擇繼續(xù)干,而且每個參與者離開時都非常高興。 實驗設(shè)計者專門設(shè)計了對比組。在另一組實驗中,參與實驗者組裝好第一個機器人后,設(shè)計者當(dāng)面將其組裝好的機器人進行拆解。面對參與實驗者的迷惑,設(shè)計者說,“如果你還愿意繼續(xù)組裝下一個,就把這個拆解的重新組裝起來吧。”以此類推,結(jié)果,這一組參與者平均每人僅裝配了7.2個機器人,平均拿到11.52美元報酬。當(dāng)組裝下一個機器人回報降至原來一半以下時,只有21%的參與者還是選擇繼續(xù)干,而且每個參與者離開時都一臉沮喪。 上述實驗的結(jié)果表明:同樣的報酬條件,“有意義”條件下工作,勞動者積極性高,效率也高;而如果勞動者看不到工作的意義,或干脆抺殺勞動者工作的意義,勞動者積極性隨之降低,效率也將隨之下降。 由此,行為經(jīng)濟學(xué)家充分認同馬克思當(dāng)年關(guān)于分工會產(chǎn)生異化的觀點。馬克思當(dāng)年認為,現(xiàn)代化大生產(chǎn)使分工越來越細,勞動者被固定在生產(chǎn)線上從事屬于他的那一部分簡單機械重復(fù)工作,看不到最終產(chǎn)品,與生產(chǎn)目標(biāo)相分離,看不到勞動的意義,自然也就無法對勞動產(chǎn)生認同。 基于以上認識,高明的企業(yè)管理者,一定不能簡單地把與員工之間的契約看成單純“干活掙工錢”的關(guān)系,而應(yīng)該同時賦予員工工作本身以“意義”。這不僅僅是從員工角度考慮,而是也可以提高企業(yè)效率,是一個雙贏選擇。 也是受此啟發(fā),我還想到,國家如果能在實踐層面更多展示“中國夢”與每個公民“我的夢”之間的內(nèi)在關(guān)系,一定能夠更好地團結(jié)全體人民,使每個人一方面認識到實現(xiàn)“我的夢”的價值,另一方面,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”而更加努力。 盧周來(經(jīng)濟學(xué)者) |
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