廣東外來工代表王海透露近10年來回家的火車票都是靠“黃牛黨”搞定的,現(xiàn)在“黃牛黨”手法花樣翻新。他說1月4號他找到一名黃牛買23號的票。把身份證號發(fā)過去,等通知去窗口取票。拿到票后,再網(wǎng)上確認(rèn)付款。去蘭州的臥鋪600多元,每張加150元。(1月20日,新華網(wǎng)) 這是一則令人感觸萬分的新聞。火車票實名制已實施了多年,12306網(wǎng)站也多次升級,“鐵老大”更是年年下重手打擊“黃牛黨”,可是,這些舉措?yún)s都未能杜絕“黃牛黨”炒票,部分旅客仍然要依靠“黃牛黨”來解決回家的火車票。顯然,王海并非唯一的連續(xù)10年通過“黃牛黨”買票的,隨便在微薄、論壇里逛一圈,都能看到無數(shù)吐槽者,爭相訴說買票難之苦,被“黃牛黨”宰割之痛。 由于春運期間客流量太大,火車票存在“一票難求”的尷尬。這已持續(xù)多年,至今無解。而在火車票市場供需嚴(yán)重失衡的情況下,自然就會產(chǎn)生“黃牛黨”倒票牟利的機會。在公眾的印象里,“黃牛黨”總是神通廣大,能夠通過各種途徑,搞到普通人難以買到的火車票。事實上,很多人都曾經(jīng)從“黃牛黨”手里買過票,盡管要加價不少,卻也只能無奈接受。 在未實施火車票實名制之前,“黃牛黨”大多與鐵路系統(tǒng)內(nèi)部人士勾結(jié)炒票,腐敗交易鏈條涉及眾多崗位,曾經(jīng)被媒體多次曝光,亦引發(fā)民眾的強烈不滿和質(zhì)疑。而被譽為“黃?!苯K結(jié)者的火車票實名制實施之后,“黃牛黨”終于跟旅客站在同一起跑線上了,沒有了內(nèi)部票源,風(fēng)頭亦消減許多??墒牵包S牛黨”如同野草一般頑強生長著,總是能夠研究出購票規(guī)則的漏洞,從而鉆空子倒票牟利。 前段時間被輿論熱議的“黃牛黨”刷票事件,就是最為典型的案例,凸顯“黃牛黨”與時俱進的“精神”,為能在第一時間囤積到足夠票源,能夠最快地成功購票,不惜購買收費搶票軟件,全天候守在電腦前面刷票,滿足客戶的買票需求。可見,“黃牛黨”固然可恨,卻從另一面折射出“鐵老大”的懶惰懈怠。試想,如果“鐵老大”具備“黃牛黨”服務(wù)客戶的精神和毅力,認(rèn)真對待旅客的各種需求,想盡辦法拿出最合適的解決方案,又何愁不會受到公眾的贊賞。 至于部分旅客買不到火車票,而是依靠“黃牛黨”購票回家的現(xiàn)象,無疑是對“鐵老大”售票規(guī)則和流程的諷刺。“黃牛黨”攪亂了火車票市場秩序,破壞了購票公平原則,不管其采用何種手段,都是違法行為,需要予以打擊。同時,“鐵老大”更需檢討自身缺欠,盡快完善售票規(guī)則和流程,改善網(wǎng)站購票體驗,維護民眾的公平購票權(quán)利,別總是讓旅客把回家的希望寄托在“黃牛黨”身上。 |
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