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為流量清零辯護別拿雞腿說事

2014-03-11 15:45? 葉祝頤?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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全國人大代表、中國移動廣東公司董事長鐘天華,被問到每月流量用不完即清零的規(guī)定是否合理時表示:流量套餐就和肯德基套餐一樣,套餐一定是比單買要便宜。不能說到肯德基買個套餐,薯條吃完了,把雞腿還回去吧?

消費者購買運營商提供的流量套餐,一旦當月不能用完,就會被運營商收回去,消費者根本沒有支配權。而消費者購買肯德基的套餐,盡管不能吃完薯條退雞腿,但是雞腿可以拿回家吃,也可以轉送親朋好友。

正如律師所言,運營商與消費者在簽訂套餐的格式合同時,如果明確寫明不能退還套餐中剩余的流量,相當于變相剝奪了公民的財產(chǎn),屬于霸王條款。根據(jù)合同法中的公平原則、誠信原則以及對公民財產(chǎn)的保護原則,運營商應該退還剩余流量。如果運營商在合同中并未對剩余的流量做任何約定,則屬于約定不明,在這種情況下,套餐的剩余部分便視之為公民的財產(chǎn),應當歸消費者。

當然,從根本上講,還得依照反壟斷法的要求,充分激活并保護好市場競爭,讓消費者與經(jīng)營者在市場框架內充分博弈,依靠市場的力量逐步打破少數(shù)運營商的壟斷經(jīng)營局面,讓消費者有底氣對流量清零說“不”。(福建日報)

——湖北·葉祝頤

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