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餐館收“洗杯費(fèi)”玩的是啥把戲

2014-03-26 08:33? 袁  晗?來源:新華網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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最近有媒體報(bào)道,成都一家餐館貼出一張告示牌,上面寫著:“本店出售的酒水已包含洗杯水電費(fèi)、洗杯人工費(fèi)。自帶酒水請(qǐng)自帶酒杯。” 餐館服務(wù)員說,如果消費(fèi)者自帶酒杯過來,就不收取任何費(fèi)用;但如果自帶酒水的顧客沒有自帶杯子,餐廳還有另一種解決方式:按桌收取人工洗杯子的費(fèi)用,一種酒25元,酒水每增加一種,還要再加5塊。(3月24中國(guó)廣播網(wǎng))

餐館要收“洗杯費(fèi)”,聽起來貌似新鮮,玩的還是開瓶費(fèi)的老把戲。有網(wǎng)友就說,這不是變相收取開瓶費(fèi)嗎?

已經(jīng)明確是“霸王條款”,商家還繼續(xù)頑固的“堅(jiān)守”,到底膽從何來?除了利益驅(qū)使之外,還存在消費(fèi)者不愿找麻煩,不想為了區(qū)區(qū)幾百元錢去費(fèi)時(shí)費(fèi)力打官司。另外,相關(guān)部門監(jiān)管沒有做到位也是一個(gè)重要因素。如果讓“霸王條款”者付出較高代價(jià),他還敢玩“新瓶裝舊酒”的把戲嗎?

所以,為了保護(hù)自身權(quán)益,消費(fèi)者應(yīng)多學(xué)習(xí)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),提高自我法律保護(hù)意識(shí),勇于拿起法律武器維權(quán)。有的消費(fèi)者礙于情面,不想因吃一點(diǎn)虧而把事情鬧大,打起官司覺得費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果消費(fèi)者都持這樣的態(tài)度,只能助長(zhǎng)“霸王條款”歪風(fēng)。

工商等行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,加大處罰力度,不斷擠壓“霸王條款”的生存空間。作為消費(fèi)者的“娘家”,消費(fèi)者協(xié)會(huì)也應(yīng)充分發(fā)揮作用,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),媒體也要加大曝光力度,讓這種把戲無處使用。

在商言商固然不錯(cuò),消費(fèi)者飲用自帶酒水的確會(huì)因占用服務(wù)人員和延長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間而增加經(jīng)營(yíng)成本,但商家逐利也得有個(gè)度。如果僅僅為了幾個(gè)開瓶費(fèi)絞盡腦汁巧立名目,最終只會(huì)是“揀了芝麻丟了西瓜”,得不償失。

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