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170放號倒逼電信加速改革

2014-05-07 09:18? 余明輝?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:林錦   我來說兩句
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昨日,話機世界旗下虛擬運營商品牌——話機通信正式開始對外發(fā)售170號碼,成為全國首個放號銷售的虛擬運營商。從今年4月5日起,話機世界率先啟動了170號碼預約,并推出了11檔套餐,主要以增加流量比重為特點。未來一個月里,其他多家虛擬運營商也將陸續(xù)跟進。由此,民營資本進入電信市場的大幕終于拉開。 (5月5日《人民日報》)

毫無疑問,170號段通過與虛擬運營商其他業(yè)務的結(jié)合,不僅讓手機將可用于打電話和上網(wǎng),還能實現(xiàn)更多的服務增值。同時由于虛擬運營商對業(yè)務的細分,消費者能夠?qū)νㄔ挄r長、上網(wǎng)流量等實現(xiàn)自由搭配,真正實現(xiàn)“我的手機我做主”。無疑,這是傳統(tǒng)基礎運營商沒有或無法比擬吸引客戶的優(yōu)勢,對廣大消費者來說是一個巨大利好。

被公眾期盼已久的虛擬運營號段170放號終于打響了第一槍。但客觀講,話機通信打出170放號的這一槍,不僅是真正實現(xiàn)虛擬電信運商為國內(nèi)消費提供更多廉價、優(yōu)質(zhì)電信服務的第一槍,更是倒逼傳統(tǒng)基礎運營商加快改革提升服務的發(fā)令槍。

眾所周知,以電信、聯(lián)通、移動為首的國內(nèi)三大基礎電信運營商,其資費高、服務質(zhì)量差是被國人早已詬病的主要問題。但在缺乏有效競爭、壟斷或準壟斷的情況下,這一狀況久久難以改變,就連對其的反壟斷調(diào)查也困難重重。

2011年,國家發(fā)改委開始對國內(nèi)電信與聯(lián)通壟斷案進行調(diào)查,得到國內(nèi)輿論一片叫好,認為早該如此。但接下來,雖然國家發(fā)改委反壟斷局查實了它們實施壟斷價格等問題的存在,壟斷巨頭們也公開承認了諸多問題,并表示整改,且在未來5年內(nèi)逐步降低有關(guān)電信資費。但時至今日,一方面,相關(guān)的反電信價格壟斷執(zhí)法無果而終,不了了之;另一方面,兩大具有壟斷地位的電信運營商,在“市場競爭中”并未有具體電信資費的明顯降價,給消費者帶來實實在在的實惠。

反電信價格壟斷反而不動,證明電信壟斷利益背后壟斷力量的巨大且固化。雖然有市場競爭且承諾降價,但遲遲無果,則說明市場競爭形成價格的力量多么的微弱、多么的不充分,以及壟斷力量對市場破壞力的巨大。雖然我們的電信市場名曰放開,但其它電信運營商對國內(nèi)三大壟斷電信運營商的競爭太過微弱,甚至某種程度上還有嚴重依附,構(gòu)不成事實上的威脅和真正競爭。

經(jīng)驗告訴我們,只有進一步引進和擴大競爭,才是改變國內(nèi)電信市場競爭態(tài)勢弱的根本方法,才是提升傳統(tǒng)電信運營商服務質(zhì)量、降低服務價格的不二法寶。引進更強有力競爭打破壟斷的呼聲一浪高過一浪。這種情況下,虛擬運營商的引進和介入,170號段的發(fā)售,無疑在以往傳統(tǒng)運營商鐵板一塊的電信營銷服務末端市場上撕開了一個口子,而且由于自費更低廉、套餐更人性、設計更自由等優(yōu)點,必然對傳統(tǒng)運營商的固有營銷理念、營銷手段、服務方式方法等,都形成有效的沖擊,迫使他們在競爭面前不得不放下身段、改變態(tài)度、提升服務、優(yōu)化自費結(jié)構(gòu)等。

不得不說的是,目前國家也在加緊研究成立“國家鐵塔公司”,目的就是要打破基礎運營商傳統(tǒng)的通信管道壟斷,把它們更進一步推向末端的營銷市場,專心營銷市場經(jīng)營。而現(xiàn)在,虛擬運營商的引進,兩頭夾擊,無疑使國內(nèi)電信巨頭們的最后一條退路也被堵死,加劇了市場的真正競爭,在退無可退的情況下,它們只有在末端營銷市場提升服務、降低價格等更人性化、更實惠的方面下功夫,才能贏得消費者和市場。這也是此次引進虛擬運營商對傳統(tǒng)運營商更具“殺傷力”、效力和群眾有更好效果期盼之所在。

改革的最終目的是讓廣大老百姓真正享受到發(fā)展成果。虛擬運營商的引進放號服務,并展開與傳統(tǒng)運營商競爭,無疑是一個有美好期待的改革,它倒逼的是傳統(tǒng)電信運營商的加速角色轉(zhuǎn)變、真改革與真服務。

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