近日，有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖稱，四川合江縣交警大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)許江帶女下屬開房弄丟配槍，并長(zhǎng)期與女下屬保持不正當(dāng)關(guān)系，以及與合江一家汽車修理廠有不正當(dāng)利益輸送關(guān)系。昨日，當(dāng)?shù)鼐交貞?yīng)稱，并不是“丟槍”，而是“暫時(shí)性失控”。（《華西都市報(bào)》2014年5月25日）

隨著時(shí)間的推移，特別是遭遇過網(wǎng)絡(luò)“傷害”以后，很多地方很多單位的領(lǐng)導(dǎo)都已轉(zhuǎn)變思維觀念和工作方法，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件時(shí)都能積極主動(dòng)的回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。在四川合江這起網(wǎng)絡(luò)事件中，當(dāng)?shù)鼐揭策M(jìn)行了積極的回應(yīng)，但其“不是‘丟槍’，而是‘暫時(shí)性失控’”的表態(tài)卻遭到了網(wǎng)友的一片罵聲，一些網(wǎng)站也將“暫時(shí)性失控”作為標(biāo)題首頁推薦，以此制造新的話題。從字面可以看出當(dāng)?shù)鼐椒浅Ｖ匾暣舜位貞?yīng)，進(jìn)行過“嚴(yán)格的措詞”，避免網(wǎng)友抓“字眼”，但太“嚴(yán)謹(jǐn)”往往顧此失彼，新“創(chuàng)造”的“暫時(shí)性失控”這個(gè)名詞激發(fā)著網(wǎng)友的反感，讓輿論存在進(jìn)一步發(fā)酵的可能。槍支管理有嚴(yán)格規(guī)定，不管是《中華人民共和國(guó)槍支管理法》還是《公安民警使用槍支管理規(guī)定》，都沒有“暫時(shí)性失控”這個(gè)說法，因此，當(dāng)?shù)鼐降幕貞?yīng)有避重就輕之嫌，沒有回應(yīng)到網(wǎng)民關(guān)注的“點(diǎn)位”上。

想起幾天前網(wǎng)絡(luò)上曝光的江蘇建湖縣住建局干部焦某在歌廳摟抱小姐的不雅照，當(dāng)事人迅速進(jìn)行了回應(yīng)，但他回應(yīng)的卻是“抱的是女同學(xué)，不是什么小姐”，而僅隔一天，當(dāng)?shù)毓俜骄突貞?yīng)說他抱的是小姐，讓本可以迅速平息的網(wǎng)絡(luò)輿論火上加油。眾多的網(wǎng)絡(luò)事件證明，由于缺乏自信與真誠(chéng)，一些地方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)回應(yīng)時(shí)還存在著“欲說還羞”“半遮半掩”“有意回避”“避重就輕”“故意忽悠”等現(xiàn)象。一些回應(yīng)被網(wǎng)民戲謔為“辟謠體”，一些回應(yīng)事后證明是個(gè)冷笑話。比如，2012年5月發(fā)生的“云南巧家爆炸案”，當(dāng)?shù)毓簿珠L(zhǎng)在回應(yīng)媒體時(shí)就曾用局長(zhǎng)職務(wù)擔(dān)保此案是某人所為，結(jié)果，破壞后犯罪嫌疑人卻是另外的人。近年來涉及官員的各種“日記門”“艷照門”“視頻門”“淫亂門”層出不窮，在事發(fā)時(shí)，涉事官員都一口咬定“是假的”、“是PS的”，“是栽贓陷害的”，但事后查證，大多數(shù)都是屬實(shí)的。帶負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和貪污腐敗案件的確會(huì)給地方黨委政府的形象帶來損害，但如果相關(guān)部門的回應(yīng)存在問題或經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)和群眾的點(diǎn)評(píng)，那對(duì)黨委政府公信力的損傷比熱點(diǎn)事件本身更大、更厲害。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件及時(shí)回應(yīng)沒有錯(cuò)，但怎樣回應(yīng)，以什么樣的態(tài)度回應(yīng)卻是值得商榷的。政府職能部門在回應(yīng)時(shí)，切忌玩文字游戲、切忌低估網(wǎng)民智商，切忌為了回應(yīng)而回應(yīng)。對(duì)于那些涉及政府部門和官員的事件，在回應(yīng)時(shí)要慎重，要嚴(yán)肅，要真誠(chéng)。對(duì)于因相關(guān)部門工作失職而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)事件，在回應(yīng)時(shí)要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并及時(shí)從嚴(yán)從重處理相關(guān)責(zé)任人。回應(yīng)的語言要真誠(chéng)，易被網(wǎng)民接受，而不是火上澆油，越回應(yīng)越添亂。