【如何改變過時的舊作風,更專業(yè)、更科學、更細致、更有針對性地做好救災工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題】

日前,有網友發(fā)帖稱,在臺風“威馬遜”過后,海南文昌翁田鎮(zhèn)災民收到了民政部門送來的發(fā)霉食品。隨后,海南省民政廳廳長苗建忠在新聞發(fā)布會上證實了這一說法,并表示將追究相關責任人責任。苗建忠說:“此次事件實在令人痛心,責任在民政廳,我們向受災群眾表示歉意。”(7月22日《新華每日電訊》)

20日,網友發(fā)文曝光霉變面包；21日下午,海南省民政廳召開新聞發(fā)布會,并派出專案組前往調查。“在查清責任后,將啟動問責機制,追究相關責任人責任,并把調查結果公之于眾。”海南省民政廳廳長苗建忠表示。這樣的反應速度,這樣的表態(tài),相對于一些地方和一些部門面對突發(fā)事件和媒體追問姍姍來遲遮遮掩掩或干脆裝聾作啞,還是有值得肯定之處的。

目前,海南民政廳已經封存該批問題食品290箱,并派駐專案組前往文昌調查。希望在不久的將來,以下問題能夠水落石出——這批有問題的面包,究竟是因為不良廠家生產了質量有問題的食品,還是采購者良心“發(fā)霉”,內外勾結以次充好發(fā)災難財、騙取政府救助資金?或者是因為超強臺風環(huán)境中高熱高濕狀態(tài)造成庫存和運輸環(huán)節(jié)出現變質?抑或是在收購和檢驗發(fā)放過程中責任心不足、粗枝大葉造成錯失?

如果在調查結果中發(fā)現有貪腐或瀆職行為,就應該對始作俑者依法懲處；如果是因天災和不可控因素造成的問題,就應該及時向公眾解釋清楚,并承擔失察之責任。這些,都是下一步處理的題中之義。

不管是何種原因,出現“發(fā)霉面包”這樣比較“低級”的錯誤,暴露出的是在采購、保存、管理、檢查、發(fā)放等救災環(huán)節(jié)上還存在漏洞,說明救災還過于粗糙,甚至顯得“業(yè)余”。

這次超強臺風“威馬遜”救災中,“發(fā)霉面包”事件和“夏天送棉被”引發(fā)的激烈爭論,兩件事看似風馬牛不相及,其實都暴露出一個問題,我們當前的救災機制和救災工作還遠談不上專業(yè)、科學、完善。平時,如何宣傳動員防災,突發(fā)事件、災害來了,如何有條不紊開展救災,相當一些地方和部門,更多的還是憑經驗、拼“人海”,遠未形成系統(tǒng)。折射到民眾層面,則是對防災救災知識的匱乏,面對突發(fā)事件、災害的慌亂及束手無策。

面對新形勢下的防災救災工作,對于專司賑災工作的民政部門,不能再是“小米加步槍”了。特別是在當下新媒體傳播功能強大、群眾的權利意識越來越強、災害帶來損失及沖擊越來越廣泛的新形勢之下,如何改變過時的舊作風,更專業(yè)、更科學、更細致、更有針對性地做好救災工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題。

盼望各級民政部門、慈善機構能以在“威馬遜”救災中暴露的問題為契機,在救災機制、救災鏈條上,對人員素質、采購機制、賑濟現場的言語和態(tài)度,以及應對媒體等問題,都進行全方位的反思梳理,并及時補齊短板,讓救災機制、防災救災工作真正專業(yè)、正規(guī)、系統(tǒng)、科學、完善起來。唯有這樣,才能避免下一個“發(fā)霉面包”或其他問題的出現。