不少患者發(fā)現(xiàn)，北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院內(nèi)的井蓋畫上了溫馨的圖案，醫(yī)護人員希望借此疏解患者和家屬的焦慮心情。如今，患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關(guān)注醫(yī)院的一些細(xì)節(jié)服務(wù)。多樣化的細(xì)節(jié)服務(wù)是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容，注重的是對病人的關(guān)心與尊重。這種無微不至的細(xì)節(jié)呵護，值得倡導(dǎo)和推廣。（福建日報） 魏青/文 北青/圖 |
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