近日，合川的李先生就因在網(wǎng)上找人代刷網(wǎng)店信譽(yù)，攤上了麻煩，1580元刷單錢打了“水漂”。記者通過(guò)幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)一些好評(píng)如潮的網(wǎng)店背后，卻隱藏著一個(gè)組織嚴(yán)密、以刷單牟利的“團(tuán)隊(duì)”。（10月28日 《重慶商報(bào)》）

在這個(gè)信息爆炸性傳播的時(shí)代，代刷信譽(yù)早就成了人盡皆知的秘密。在各論壇、QQ群中，“月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)”“不出門日新過(guò)百”等蠱惑性的招聘廣告，總能不時(shí)的騷擾你的眼睛。盡管，大多數(shù)管理員都會(huì)對(duì)他們一T了之。但有市場(chǎng)才會(huì)有需求，刷單組織的瘋狂拉人的背后，定然隱藏著一個(gè)龐大的刷單交易鏈。想想看，倘若新聞中的李先生沒(méi)被騙，不就是一個(gè)刷好評(píng)的“成功”交易么？

刷單、刷好評(píng)，為何這么有市場(chǎng)？其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，同等條件下，你是選擇日交易量上千，好評(píng)率99%的網(wǎng)店，還是選擇每日出貨寥寥，好評(píng)率只有70%的店鋪？對(duì)網(wǎng)店而言，信譽(yù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，銷量就是最好的廣告。誰(shuí)的好評(píng)率高，誰(shuí)的銷量大，誰(shuí)就能抓住顧客的鼠標(biāo)，讓他們購(gòu)買、付款。正因如此，一些后來(lái)的，或者商品銷售一般的網(wǎng)店，都想通過(guò)刷單，聚攏人氣、吸引顧客。

于是，一個(gè)刷單產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成---部分B2C、C2C的店主是買家，刷單團(tuán)隊(duì)是“老鴇”，而核心產(chǎn)品是“注水”的好評(píng)與“摻水”的銷量。然而好評(píng)“注水”、銷量“摻水”，不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，也會(huì)傷害網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。試想，淘寶族被“有圖有真相”吸引，被好評(píng)、銷量忽悠，最后淘回來(lái)的卻是一件地?cái)傌?，還敢有下一次么？顧客不是傻瓜，目前C2C的遇冷，其實(shí)也是一種用腳投票。

平心而論，對(duì)于這些產(chǎn)業(yè)鏈上的“蛀蟲”，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)并非無(wú)動(dòng)于衷。也經(jīng)常通過(guò)監(jiān)控后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)，對(duì)交易異常、秒刷好評(píng)者，給予違規(guī)店鋪暫停交易、封號(hào)、注銷等處理。但顯然，如此低成本的懲戒，遏制不住刷單的野蠻生長(zhǎng)。畢竟，注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)店賬號(hào)，是一件沒(méi)門檻的事情。而“經(jīng)營(yíng)”得當(dāng)，只需賣出幾件商品，就會(huì)收回刷單成本。更何況，對(duì)于大多數(shù)店主而言，他們并不需要“暴刷”，而是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的攢好評(píng)、漲交易量，“淘寶們”的“自我凈化”根本觸及不到。

當(dāng)然，對(duì)于筆者這樣的資深“淘寶族”而言，已經(jīng)總結(jié)出了一些去偽存真的門道。譬如，參考一下網(wǎng)店的注冊(cè)時(shí)間，看一下好評(píng)率中虛擬商品的比例，近期交易額是不是暴增。但顯然，給好評(píng)去“水”，不能靠網(wǎng)友的網(wǎng)購(gòu)嗅覺(jué)。當(dāng)下而言，要考量的無(wú)法是兩個(gè)層面。一是網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)要研判當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)“生態(tài)系統(tǒng)”。如何給后來(lái)者一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

另一方面是監(jiān)管的介入。既然好評(píng)“注水”，已涉嫌欺詐。那么工商部門應(yīng)該積極介入，給造假者處以賠償消費(fèi)者損失、罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等懲處。網(wǎng)絡(luò)商品不能成為監(jiān)管的真空，只有給虛擬的好評(píng)現(xiàn)實(shí)的懲戒，才能從根本上遏制“刷單產(chǎn)業(yè)”的野蠻生長(zhǎng)！