據(jù)媒體報道，“民政局是老百姓常來的地方，區(qū)委大院我們去辦事都能上廁所，這兒卻不行，有卡才能進去，沒卡不行”。近日，有南京市民反映，他們去南京六合區(qū)新華西路民政大樓辦事，卻發(fā)現(xiàn)大樓從一樓到三樓的洗手間全部上鎖，更夸張的是，一樓竟然使用上高科技的密碼鎖。

機關公廁用上高科技密碼鎖的事情，還真是第一次聽說。而擁有密碼，有權使用這些廁所的，當然都是這家單位的工作人員，而加鎖的目的，顯然是為了防單位之外的“外人”。該單位有關負責人表示，他們給廁所加鎖也是無奈之舉，因為過去廁所開放的時候，旁邊單位、服裝廠以及一些商戶都圖方便來這里如廁，導致他們廁所的使用頻率高、衛(wèi)生狀況差，給他們造成了很大的負擔。

給機關公廁加一把鎖確實很簡單，但是由此鎖住的，卻不僅僅是一間公廁，它鎖住的更是市民享受便利的權利。本來市民在需要的時候可到民政局就近方便一下，感覺這家機關單位還挺人性化，挺為老百姓著想，但是一道密碼鎖的出現(xiàn)，瞬間就拉遠了這些市民與政府之間的距離。

民政局的公廁姓“公”不姓“私”，屬于“全民所有”，沒有不給老百姓使用的道理。機關開放公廁，在便民利民的同時，又能拉近官民距離，增進官民感情，符合黨的群眾路線精神。反過來說，如果政府機關連這點配套服務都不愿與民共享，那么又何談群眾意識，何談人性化服務？

是否開放政府機關公廁看起來事小，但卻折射出政府部門的服務意識和服務理念與公眾期待的差距。這家單位公廁上的密碼鎖，還是早點砸掉為好。莫讓一道小小的密碼鎖，鎖住百姓和政府之間的那座連心橋。