據(jù)央視315晚會(huì)報(bào)道，用戶每天接到騷擾電話的幕后推手，是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通在為其提供支持，甚至給“10086、110”之類詐騙電話開(kāi)綠燈，對(duì)于詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透?jìng)?。?月16日 中國(guó)新聞網(wǎng)）

其實(shí)，去年年底中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書長(zhǎng)胡鋼律師接受記者采訪時(shí)曾表示，在商業(yè)信息中，一類是用戶在辦卡時(shí)填寫手機(jī)號(hào)碼并同意接受的商業(yè)的信息，不應(yīng)視為騷擾信息。另一類是未經(jīng)用戶同意的商業(yè)信息，就是垃圾、騷擾信息。在治理中存在的問(wèn)題，一是運(yùn)營(yíng)商難以獲得上述信息，在操作上具有難度；二是在決定中未設(shè)立處罰條款，使得垃圾信息受害者難以維權(quán)，發(fā)送者也難以受到應(yīng)有的懲罰。

從這個(gè)角度來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)垃圾短信、騷擾電話和詐騙電話的出現(xiàn)，背后的成因并不復(fù)雜，一為法律規(guī)定太輕微，給予運(yùn)營(yíng)商或詐騙犯的處罰過(guò)于輕，二則百姓作為個(gè)體去起訴運(yùn)營(yíng)商或詐騙犯這個(gè)強(qiáng)大的群體所要付出的代價(jià)似乎太大，再一個(gè)就是發(fā)送方是從運(yùn)營(yíng)商的“號(hào)池”里隨機(jī)選取號(hào)碼發(fā)送短信，只有極少數(shù)商家采取笨辦法，用自己固定的號(hào)碼發(fā)送短信。這種情況的出現(xiàn)，就會(huì)讓公眾的維權(quán)陷入困境。

據(jù)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《2014騷擾電話年度報(bào)告》，2014年全國(guó)騷擾電話數(shù)高達(dá)270億通以上，其中涉嫌詐騙類騷擾電話達(dá)到26.3%。騷擾電話如此猖獗，為何治不??？據(jù)央視報(bào)道，是因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給“10086、110”之類詐騙電話開(kāi)綠燈，對(duì)于詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透?jìng)?。盡管相關(guān)部門電話被冒充實(shí)施犯罪案屢有，但是真正能夠主動(dòng)站出來(lái)對(duì)進(jìn)行維權(quán)的部門卻少之又少。

現(xiàn)在，詐騙電話幕后的推手顯露出來(lái)了，有關(guān)管理部門就不能僅停留在給民眾一聲驚嘆上，還應(yīng)該讓民眾的那聲驚嘆轉(zhuǎn)化為驚喜。而對(duì)于已經(jīng)浮出水面的騷擾電話、詐騙電話的始作俑者中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有真正觸動(dòng)其根本利益，沒(méi)有相對(duì)同等強(qiáng)大的訴訟者，他們根本就不會(huì)將政策法規(guī)當(dāng)回事，而公眾也很難真正依靠這些政策法規(guī)來(lái)維權(quán)，徹底杜絕騷擾電話、詐騙電話也就成為空中樓閣。

善除害者察其本，善理疾者絕其源。要想真正斬?cái)嘣p騙電話幕后的這只推手，光依靠運(yùn)營(yíng)商自律和公眾自發(fā)的“他律”是無(wú)法收到預(yù)期效果的，還需要諸如工信部等執(zhí)法部門認(rèn)真執(zhí)行政策法規(guī)，用法律利刃斬?cái)嗨麄兊木薮罄骀?，方能還公眾一片凈土。