在醫(yī)院霸坐分診臺前，護(hù)士勸說就口罵腳踢，且踢傷護(hù)士左膝，香港大學(xué)深圳醫(yī)院一攜子就診女子被警方拘留10日。待事情有明確結(jié)論后，港大深圳醫(yī)院急診科危機(jī)處理小組有可能提起民事訴訟，要求肇事者給予賠償，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、精神損失費(fèi)、可能的傷殘賠償金等。

最近20天內(nèi)，全國經(jīng)媒體報道的暴力傷醫(yī)案件至少已有12起。沒有依法治理，就醫(yī)的正常環(huán)境就沒有保障。感覺護(hù)士打針和輸液太痛，就可以把護(hù)士叫進(jìn)病房掌摑；不愿意再次排隊候診，就可以現(xiàn)場把護(hù)士砸暈……在如此強(qiáng)的暴戾之氣籠罩下，每一起暴力傷醫(yī)案件，醫(yī)務(wù)人員都是最直接的受害者。

一再發(fā)生的暴力傷醫(yī)案件，極大地危及醫(yī)務(wù)人員的身心安全。有針對性地采取有效措施，最大限度防范、遏制暴力傷醫(yī)行為，已成為維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益、維護(hù)正常醫(yī)療秩序的當(dāng)務(wù)之急。傷醫(yī)者有的是接受過診療的患者，有的是患者的家人或親朋，他們的目的很明確，就是要發(fā)泄對診療過程和結(jié)果的不滿，要以暴力手段對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行報復(fù)。對這樣的行為，要依法懲處，讓他們的違法成本高到“埋不起單”。

但在硬幣的另一面，還要尋找這些傷醫(yī)案的原因。很多傷醫(yī)案緣于患者無法接受不如意的診療結(jié)果，這種情緒又緣于患者對醫(yī)療行為的期望值太高，認(rèn)為患者到醫(yī)院治病，醫(yī)生就一定能把病治好，如果沒治好或者病情加重，那么一定是因為醫(yī)生水平低，甚至是醫(yī)院為創(chuàng)收而實行“過度醫(yī)療”、“惡意醫(yī)療”所致。這是對醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療行為的誤解。政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和新聞媒體亟需加強(qiáng)醫(yī)學(xué)宣傳教育，在全社會形成科學(xué)、良性的“醫(yī)患文化”，讓患者走出“醫(yī)學(xué)萬能”、“百病必治好”的認(rèn)識誤區(qū)。

從患者的角度來說，患者反映訴求、獲得救濟(jì)的渠道不暢，以及“看病難”、“看病貴”，也放大了患者的焦慮感、無助感，惡化了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)環(huán)境，加深了醫(yī)患雙方對立情緒。如果，即便產(chǎn)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，患者一方也能通過正常途徑維權(quán)，可能就不至于失去理性暴力傷醫(yī)。但求醫(yī)的患者那么多，傷醫(yī)的畢竟是極少數(shù)，這極少數(shù)的人，不排除個人修養(yǎng)不夠，平時養(yǎng)成了蠻橫的個性，尤其有些人身為公職人員，甚至身為領(lǐng)導(dǎo)干部，對醫(yī)務(wù)人員“動手動腳”，更令人不齒。

值得注意的是，一些管理部門、執(zhí)法機(jī)關(guān)和社會輿論持有一種“偏見”，認(rèn)為暴力傷醫(yī)是一種特殊的“涉醫(yī)案件”，在處理上需要有一些特殊的考慮。這使得一些傷醫(yī)案件發(fā)生后，醫(yī)院和有關(guān)方面不能嚴(yán)格依法處理，而是力求大事化小、息事寧人。這些做法不但讓醫(yī)務(wù)人員感到寒心，也無異于對傷醫(yī)行為的縱容，這是應(yīng)該警醒的。