在這個“解禁年”,景區(qū)承諾門票不漲價已漸成潮流。自從8月28日,中國旅游景區(qū)協(xié)會向全國旅游景區(qū)發(fā)起倡議,倡導(dǎo)5A級、4A級景區(qū)帶頭不上漲門票價格起,至少共有2050家5A級景區(qū)和4A級景區(qū)簽訂了“不漲價“承諾,約占全國5A級景區(qū)和4A級景區(qū)的80%。此番數(shù)量如此多的優(yōu)質(zhì)景區(qū)選擇在“解禁年”打破門票的“傳統(tǒng)”動作,著實令人欣喜。 在維護運營等人力、物質(zhì)成本不斷高企的情況下,在可以漲價的時候選擇不漲價,本身就是一種“讓利”。而往年各景區(qū)門票價格的瘋漲除了逐利的因素外,也多是基于客觀上景區(qū)成本增加和服務(wù)增值的需要。而另一方面,景區(qū)乃至整個旅游業(yè)的效益又很大程度上依賴于“門票經(jīng)濟”?;诖?,之前大量景區(qū)門票價格“三年必漲”也可以理解為是三年“禁漲期”后的彌補成本、維系景區(qū)生存發(fā)展的“補漲”。 應(yīng)該說,在各景區(qū)門票價格已經(jīng)普遍高位運行的今天,不漲價是可以照顧到游客的心理預(yù)期,穩(wěn)定住現(xiàn)有客流??蓡栴}是,如果還是一再將門票收入視為景區(qū)乃至旅游地區(qū)收入的“大頭”,這般“讓利”就并沒有產(chǎn)生“多贏”的局面,隨著相關(guān)成本的上漲,承諾“不漲價”模式也勢必很難持續(xù)。由此,如何確保承諾不漲價的景區(qū)不吃虧就成為了一個必須考慮的問題。 在此方面,有的地區(qū)已經(jīng)有了許多有益的經(jīng)驗可供參考。如杭州的西湖景區(qū),從2002年起干脆逐步取消門票。而將發(fā)展景區(qū)經(jīng)濟的注意力從門票價格上漲上轉(zhuǎn)移到更多地注重景區(qū)吃、住、行、娛樂、購物和交通協(xié)調(diào)配套發(fā)展上,從而通過提升旅游資源品質(zhì)、升級基礎(chǔ)設(shè)施、打造旅游品牌,形成了新的旅游經(jīng)濟增長模式。2012年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,西湖免費十年,杭州的境內(nèi)外游客人次增加了2.1倍,而旅游總收入增長了3.7倍。 歸根結(jié)底,如何別讓承諾不漲價的景區(qū)吃虧,也許需要相關(guān)部門政策上給予一定的傾斜照顧,但根本上還是在于如何引導(dǎo)各景區(qū)走出依賴門票收入的景區(qū)發(fā)展桎梏。大江南北,概莫能外。這也是我國旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展所要解決的問題。 |
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