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微信公號何以陷入“謠言之災(zāi)”?

2015-11-20 15:50:39?鄧海建?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句

認(rèn)為微信公眾號“頂尖企業(yè)家思維”冒用自己的名義發(fā)表了批評淘寶網(wǎng)及電商的文章,且擅用自己的肖像,大連萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林以姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)糾紛為由,將該公眾號所有者北京韓商互聯(lián)貿(mào)易有限公司訴至朝陽法院,并索賠其經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。記者近日獲悉,朝陽法院已受理該案。(11月19日《京華時報》)

“謠言是最古老的傳媒。”這話在融媒體時代,得到了淋漓盡致的演繹。微博大V為了吸粉,在炮制謠言上,歷經(jīng)了“蠻拼的”到“蠻慘的”時代變遷,而今,這樣的進(jìn)程又在微信公號上翻版上演。萬達(dá)起訴的,是一篇名為《王健林:淘寶不死,中國不富,活了電商,死了實(shí)體,日本孫正義坐收漁翁之利》的文章,整篇文章360度無死角狂黑淘寶。用網(wǎng)友的話說,這種看似驚悚的發(fā)言,本質(zhì)不過“一半是水一半是淀粉,一不小心晃蕩一下就成了漿糊”。問題是,動輒十?dāng)?shù)萬的點(diǎn)擊率,恐怕才是推送的價值所在。

大企業(yè)出來起訴小公號,且索賠1000萬,形式意義可能更大于實(shí)體價值。面對海量傳播的謠言,萬達(dá)這次出手,無非是“是可忍孰不可忍”。類似的案例其實(shí)也不少:今年6月前后,肯德基就曾起訴10個微信公眾號,原因是這些公眾號傳播了“怪雞”謠言;今年9月,據(jù)北京市朝陽區(qū)人民法院官方微博消息,北京市朝陽法院已受理臺灣歌手周杰倫起訴微信公眾號“微秀生活”案件……在這些公共事件背后,對應(yīng)的是公號上謠言成災(zāi)的現(xiàn)實(shí):年初,騰訊首度發(fā)布《雷霆行動網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)年度報告》,首次公開披露了2014年在社交平臺方面的整治“成績單”。數(shù)據(jù)顯示,2014年,騰訊針對各社交平臺上的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重拳打擊,累計封停打擊違規(guī)公眾帳號8.5萬個,攔截各類惡意營銷廣告、惡意鏈接500萬個。

微信公號陷入“謠言之災(zāi)”,其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪。一來,新媒體在網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,總是底線“下退一步”,這似乎成為眾人皆知的明規(guī)則?!胺潘B(yǎng)魚”這個說法,直白點(diǎn)說,仿似“不要規(guī)矩和紀(jì)律大干一場”的代名詞。既然抄襲傳統(tǒng)媒體是“不吃白不吃”,那么,散布幾個無關(guān)痛癢的謠言,又是多大的事?天長日久,底線和下限的遮羞布自然也懶得蓋了。為點(diǎn)擊或流量,為粉絲或市場,損招頻出、謠言漫天,似乎是不少新媒體共同的“第一桶金”之路。二來,靠騰訊的“封停”來治理公號謠言,成本太低、效率太慢,顯然捏不到問題的“七寸之處”。類似“為增加公眾號關(guān)注數(shù)量 男子發(fā)布學(xué)生砍死人謠言”等新聞,在各地?zé)狒[得很。搶小孩的、拆遷死的,時政秘聞的……造謠與揭謠都忙得不可開交。你最關(guān)心的,就是謠言最熱鬧的,于是食品安全、生態(tài)環(huán)保、人身安全、健康養(yǎng)生等,成了公號謠言的重災(zāi)區(qū)。舉證難、定損難,加之“信息真空”客觀存在,公號謠言狂奔起來簡直是如虎添翼。

據(jù)說萬達(dá)起訴后,相關(guān)公號擺出一副“沒錢請律師也賠不起”的姿態(tài)。只是,炮制也好,轉(zhuǎn)載也罷,商業(yè)公號的“風(fēng)險意識”早干嘛去了呢?當(dāng)然,如果公號運(yùn)營機(jī)制是在法治軌道上:比如“謝絕轉(zhuǎn)載”而被隨手轉(zhuǎn)能界定為抄襲,比如公號在信息傳播中能建立溯源機(jī)制,比如公號謠言的罰單能真正依法從嚴(yán)——那么,類似“萬達(dá)特?zé)馈币苍S就會少一點(diǎn)。更重要的是,因謠言而扭曲的真知與價值,才會稍稍出來透口氣。

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