【法治不彰，旅客的消費(fèi)信心何來(lái)？消費(fèi)安全何以得到保障？】

你還在笑罵青島大蝦太黑的時(shí)候，江蘇常州游客春節(jié)在哈爾濱“吃魚(yú)花萬(wàn)元”的遭遇立即破了前者的紀(jì)錄。應(yīng)了當(dāng)初有青島人說(shuō)的一句話(huà)，天下哪有不宰客的地兒？

哈爾濱這次，宰得既機(jī)智又勇敢。游客要7斤左右的鰉魚(yú)，店家稱(chēng)了10斤4兩，結(jié)賬時(shí)算的是14斤4兩。

更鬧心的是，報(bào)了警，警察到店查監(jiān)控，店家當(dāng)著警察的面把游客給打了。游客陳先生稱(chēng)，口叼香煙的110民警給了游客兩個(gè)選項(xiàng)：要么雙方協(xié)商解決；要么拘留。陳先生最后選擇了全額照付，買(mǎi)個(gè)安穩(wěn)。

有這樣的警察撐腰，店家不把刀磨快了都不行。它比青島大蝦事件派出所“我們管不了”、物價(jià)局“等明天處理”的消極放任更出格。當(dāng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)淪為看人下刀的地方保護(hù)傘，天下何處不宰客？

據(jù)最新出爐的大數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客春節(jié)出境游再創(chuàng)紀(jì)錄：600萬(wàn)人，消費(fèi)了900個(gè)億。這起關(guān)鍵作用的，還是對(duì)于消費(fèi)環(huán)境的信任與信心，以及對(duì)于旅游性?xún)r(jià)比的對(duì)照。哈爾濱一餐吃魚(yú)的錢(qián)，已經(jīng)抵得上一個(gè)中國(guó)的三口之家來(lái)回日本機(jī)票的錢(qián)。一盆青島大蝦、國(guó)內(nèi)一線(xiàn)旅游景點(diǎn)的一張門(mén)票，就能抵上幾張低折扣的出境旅游機(jī)票了，這個(gè)冤大頭，誰(shuí)也不甘當(dāng)。

一句“寧去日本找罵，不去青島扒蝦”，倒盡了國(guó)人在國(guó)內(nèi)消費(fèi)發(fā)自?xún)?nèi)心的苦澀。每一次宰客，都說(shuō)成個(gè)案。但不停漲價(jià)的景點(diǎn)門(mén)票是個(gè)案嗎？青島大蝦之后的吃魚(yú)被宰又是個(gè)案嗎？云南女導(dǎo)游甲辱罵游客5分鐘之后，再出現(xiàn)女導(dǎo)游乙辱罵游客“一毛不拔”還是個(gè)案嗎？下一個(gè)個(gè)案會(huì)輪到誰(shuí)？沒(méi)人能說(shuō)得清楚。

一個(gè)全世界垂涎三尺的消費(fèi)大國(guó)，一個(gè)令世人眼紅的購(gòu)買(mǎi)力大國(guó)，本國(guó)的人在本國(guó)不敢玩、不敢花，寧愿把辛苦的積攢扔給別的國(guó)家作貢獻(xiàn)，這個(gè)用腳投出去的票，難道真的僅僅是對(duì)同胞兄弟人心不古的失望？答案是否定的。關(guān)鍵還是對(duì)法治不彰的失望。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)有陷阱，這已經(jīng)是路人皆知的事情。這些年，連國(guó)家旅游局、工商局等機(jī)構(gòu)，都在逢年過(guò)節(jié)的旅游旺季發(fā)布消費(fèi)陷阱警示。這是個(gè)奇跡。明明知道自己管轄的范圍里有坑，職能部門(mén)不是去填坑補(bǔ)坑，而是提醒旅客別往坑里跳，顯然是工作的著力點(diǎn)發(fā)生了偏差。法治不彰，旅客的消費(fèi)信心何來(lái)？消費(fèi)安全何以得到保障？整個(gè)中國(guó)，坐視著國(guó)人將拉動(dòng)GDP的這塊肥肉往國(guó)外送，好像家大業(yè)大，沒(méi)人在乎。

當(dāng)旅游消費(fèi)此起彼伏地做成一錘子買(mǎi)賣(mài)，當(dāng)法治監(jiān)管可以充滿(mǎn)地域保護(hù)色彩的感情執(zhí)法，所謂殺雞取卵，只不過(guò)拿自家同胞開(kāi)刀、拿自己今天的口袋賭生意的未來(lái)罷了。防不勝防的消費(fèi)陷阱，仍顯示當(dāng)今國(guó)內(nèi)法治環(huán)境的短板。此短板不補(bǔ)，談何經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展？有關(guān)地方當(dāng)引以為鑒，補(bǔ)齊短板。